Un desagradable error fue reportado en la última actualización de Windows 10, el que está afectando el modo Suspender en muchas computadoras del mundo, informó Windows Latest.
Algunos usuarios han reportado que, pese a estar en modo de reposo, sus computadoras se “despiertan” sin motivo o no entran en el estado de bajo consumo.
Windows Latest informa que el problema apareció por primera vez con la actualización de Windows de mayo de 2020, que introdujo una serie de problemas técnicos en muchas PC.
Windows 10 KB4568831 corrigió el modo de suspensión defectuoso, pero el problema ha regresado para algunos usuarios que instalaron la actualización opcional de septiembre de 2020.
“Cuando cierro la tapa, presiono el botón de encendido o selecciono Suspender en el menú de encendido —o en el menú win-x—, en lugar de dormir, la pantalla se apaga, pero mi computadora portátil sigue encendida incluso después de dejarla sola toda la noche, escribió una persona en el foro de Microsoft.
Los usuarios descubrieron que esto es culpa de un elemento de la actualización de Windows llamado “Proceso de trabajo principal de MoUSO”. Este estaría provocando reactivaciones no deseadas en las PC que han aplicado Windows 10 versión 2004 y que tienen una actualización opcional pendiente de instalación.
Si tu modo de suspensión no funciona, el problema se puede solucionar yendo a la configuración de actualizaciones de Windows y evitando que el servicio de actualización se ejecute en horas impares. Por lo tanto, se debe reiniciar la computadora y volver a intentar el modo de suspensión.
Si eso no funciona, Windows Latest recomienda probar los siguientes pasos:
- Abre la búsqueda de Windows.
- Busca “Services.msc”.
- En la ventana Servicios, busca el servicio “Windows Update”.
- Haz clic en Windows Update y selecciona “Detener”.
- Vuelve a hacer clic en la misma entrada y selecciona “Iniciar” Luego elije “Reiniciar”.
- Anda a Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Instala las actualizaciones pendientes y reinicia tu dispositivo.
De acuerdo con Windows Latest, esta es solo una solución temporal, pero debería evitar que MoUsoCoreWorker.exe impida el modo de suspensión. Aún no se sabe si Microsoft está trabajando en una solución definitiva.
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