Las compañías de cable y satélite están buscando nuevas formas de mantener a sus clientes que quieren alejarse de los servicios tradicionales. La nueva oferta de Comcast de una caja Xfinity Flex gratuita para sus clientes de internet puede ser exactamente la forma de hacerlo, al agrupar los servicios de transmisión populares en una experiencia unificada.
A medida que el número de personas que quieren alejarse de los servicios tradicionales comienza a afectar a los negocios de cable y satélite, algunas empresas están siendo creativas en sus intentos por conservar clientes o atraer a nuevos interesados. Comcast ha adoptado un interesante enfoque al anunciar que todos sus clientes de Xfinity Internet ahora tendrán el servicio Xfinity Flex incluido en sus suscripciones.
Lanzado en marzo de 2019, Xfinity Flex anteriormente tenía una tarifa adicional de $5 dólares por mes para estos suscriptores de Comcast, pero ahora será gratuito. Xfinity Flex es un producto de IPTV (Internet Protocol Television) que empaqueta aplicaciones populares de transmisión como Netflix, Amazon Prime Video, HBO y otras plataformas, junto con fuentes gratuitas de contenido de transmisión como YouTube, Pluto TV, Tubi TV y Xumo en una experiencia fácil de navegar.
Según Comcast, una nueva sección gratuita llamada “Free to me” dentro de la guía Flex permitirá ver más de 10,000 programas y películas gratis que están disponibles a través de las opciones de transmisión gratuita. El servicio Peacock de NBCUniversal será una opción adicional en el futuro, al igual que Hulu. Los usuarios de Flex podrán comprar o alquilar películas y programas a través de la tienda digital incorporada, y si eres cliente de Movies Anywhere, también podrás acceder desde la interfaz de Flex.
Todo se controla desde el decodificador Xfinity Flex, un pequeño dispositivo 4K UHD que viene con un control remoto con capacidad de voz. Los clientes que solo usan internet podrán obtener la caja Flex, el control remoto y la opción de alquilar cajas Flex adicionales para sus otros televisores a $5 dólares por mes.
Xfinity Flex proporciona una herramienta bien diseñada que agrega todas las opciones de transmisión en un solo lugar y, al hacerlo, crea un nuevo competidor para la aplicación de Apple TV, que tiene como objetivo hacer lo mismo. Xfinity Flex también puede actuar como un centro de control de Internet y hogar inteligente, con opciones como ver tus contraseñas de wifi, activar y desactivar el acceso de wifi a varios dispositivos en el hogar, ver videos de tus cámaras inteligentes y armar o desarmar tus sistemas de seguridad para el hogar.
Aún más importante desde la perspectiva de Comcast, a finales de este año, los suscriptores de Flex pueden actualizar a la gama completa de canales de cable Xfinity X1, incluida una función de DVR, si deciden que cortar el cable ha resultado ser un gran sacrificio desde la perspectiva de televisión local.
Si ya estás suscrito a Flex, deberías ver que tu tarifa de $5 dólares por mes desaparecerá automáticamente de tu factura, pero si no es así, puedes comunicarte con Comcast para que la eliminen. Si eres un cliente solo de Internet y quieres participar con la oferta gratuita, debes llamar o pasar por una tienda de Comcast Xfinity para obtener el decodificador gratuito.
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