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Truecaller lanza un asistente con IA para filtrar las llamadas fraudulentas

Truecaller, ha lanzado Truecaller Assistant, una forma innovadora que aprovecha las tecnologías de aprendizaje automático, voz a texto y procesamiento de lenguaje natural para crear la solución a la detección de llamadas fraudulentas.

Truecaller Assistant, disponible tanto en Android como en iOS, y pronto disponible en español, es una recepcionista digital personalizada e interactiva que permite a los usuarios responder llamadas importantes y evitar las no deseadas.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Assistant responde en un segundo y comprende las solicitudes de las personas que llaman con una precisión de más del 90%. Puede ver una transcripción en vivo de lo que dice la persona que llama, para que sepa quiénes son y por qué están llamando. Luego, puede decidir si desea hacerse cargo de la llamada, marcarla como fraudulenta o pedirle más información a la persona que llama con solo presionar un botón.

«Assistant cambia las reglas del juego para el mercado global porque hace mucho más que simplemente bloquear llamadas automáticas. Hasta ahora, tenías que tomar una decisión en una fracción de segundo sobre si crees que una llamada es importante», dijo Alan Mamedi, cofundador y director ejecutivo de Truecaller. «El Assistant se enfoca en lo que dice la persona que llama para filtrar las llamadas automáticas y de fraude para que sepas si la llamada vale la pena o no».

Truecaller Assistant está disponible para una prueba gratuita de 14 días, después de lo cual los suscriptores pueden agregar Assistant como parte de Truecaller Premium. El servicio se lanzará en los Estados Unidos en inglés y luego incluirá español y pronto seguirán otros mercados e idiomas.

«Creamos Assistant porque las estafas han aumentado tanto que los estadounidenses simplemente no contestan sus teléfonos en lo absoluto», dijo Raphael Mimoun, director de productos de telefonía en la nube de Truecaller. «Assistant aprovecha la tecnología de la que carecen otras aplicaciones, y te da la oportunidad de decidir de qué llamadas deseas participar y cuáles puedes ignorar».

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Zoom
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