Skip to main content

Así es como T-Mobile está combatiendo las llamadas automáticas o fraudulentas

cómo grabar llamadas en un iPhone
Oliur para Unsplash

Si es un cliente de T-Mobile o MetroPCS, puede que hayas notado que algunas de tus llamadas entrantes ahora están siendo marcadas como «Scam Likely«. Si bien, esto puede parecer una opción audaz de mercadotecnia, no se trata del nombre de ninguna persona o compañía: la frase se podría traducir al español como “posible estafa”, y en realidad es una forma en la que este proveedor quiere ayudarte a identificar más fácilmente aquellas llamadas de posibles timadores, o las molestas llamadas automáticas pregrabadas conocidas como robocalls.

Recommended Videos

Si alguna vez has respondido sin darte cuenta de quién se trataba, te darás cuenta de que las alertas suelen ser bastante acertadas. Esto es lo que necesitas saber acerca de cómo funcionan estas medidas de protección e identificación de llamadas, y cómo habilitarlas si aún no lo has hecho.

CÓMO FUNCIONA

T-Mobile comenzó a implementar sus servicios de protección en el año 2017 como una forma de ayudar a sus clientes a prevenir y evitar las llamadas automáticas y otros tipos de spam. Estas funciones se extendieron posteriormente a los usuarios de MetroPCS (una empresa propiedad de T-Mobile), y ahora están disponibles para los clientes de ambos operadores, independientemente del tipo de teléfono que estén usando. La cobertura básica es gratuita, pero también tienen otra opción más completa con un costo de suscripción.

El primer servicio se llama Scam ID, que identifica posibles llamadas de estafa al hacer una referencia cruzada entre el número y una base de datos de posibles fraudes. Esta etiqueta se aplica desde el lado del operador, lo que significa que no tienes que preocuparte por descargar ninguna app o software especial a tu teléfono. Además, funcionará independientemente del tipo de teléfono que tenga, siempre y cuando tenga una función de identificación de llamadas.

Toma en cuenta que con Scam ID las llamadas no son bloqueadas; éstas seguirán llegando a tu dispositivo, pero ahora tienes la opción de decidir si quieres aceptarlas o no en base al número o identificación que veas en tu pantalla.

El segundo servicio se llama Scam Block, que lleva a Scam ID un paso más adelante y esta sí evita que todas las llamadas con la etiqueta «Scam Likely» lleguen a tu teléfono, bloqueándolas por completo. Es importante mencionar que, si bien esta función antispam funciona bien la mayor parte del tiempo, aún es posible que alguna que otra llamada legítima se catalogue con el marcador «Scam Likely», especialmente si se trata de algún número que no está guardado en tu libreta de direcciones.

Ambas funciones son gratuitas y no requieren ningún software adicional para usar, solo tienes que ser cliente de T-Mobile o MetroPCS.

CÓMO HABILITAR LAS FUNCIONES DE PROTECCIÓN

La función de Scam Block tiene que ser activada manualmente, pero el proceso es sencillo y puedes hacerlo sin necesidad de contactar a una persona de servicio al cliente. Para hacerlo, marca #662# en tu dispositivo de T-Mobile, y si quieres desactivar la función solo debes marcar # 632# en cualquier momento.

Por otra parte, la función de Scam ID debería estar habilitada automáticamente, pero si por alguna razón no lo está, puedes hacerlo marcando #664# en tu dispositivo T-Mobile. Si, por alguna razón, realmente no quieres tener habilitada esta función de protección, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente o visitar una tienda para desactivarla. Teniendo en cuenta que no hace nada más que alertarte sobre posibles llamadas fraudulentas, no hay muchas razones para que no quieras tenerla activada.

Si te interesa conocer más al respecto o quieres más información, puedes visitar la página de la compañía que está dedicada a éstas y otras funciones de protección.

Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
Milenka Peña es periodista, escritora, productora y conductora de radio y televisión, nominada a los Premios Emmy por…
Lo que faltaba: Trump crea compañía telefónica y lanza el T1, su primer celular
Trump Mobile

En un hecho posiblemente sin precedentes, un presidente de Estados Unidos está queriendo tener un control casi completo del mapa, y en una movida que se venía rumoreando, Donald Trump lanzó este lunes 16 de junio su propia compañía telefónica y además el primer celular asociado a esa nueva marca.

Se trata de Trump Mobile y el teléfono T1, que será fabricado íntegramente en el país.

Leer más
Abren el Huawei Pura 80 para ver la impresionante cámara de doble zoom
Huawei Pura 80 desmontaje

Una de las fantásticas sorpresas que hubo en la presentación del Huawei Pura 80, fue la espectacular cámara de doble zoom que integra, todo sobre un solo sensor de 1/1.28 pulgadas.

Lo cierto es que ahora el youtuber chino Yang Changshun, desmenuzó el interior de este celular gama alta y mostró el increíble funcionamiento mecánico de sus piezas.

Leer más
Huawei prepara un mega gama alta: con una memoria ultra grande
Huawei Mate 40 Pro visto de lado con la pantalla en cascada

Creíamos que lo habíamos visto todo en 2025 en la gama alta de Huawei con el reciente lanzamiento del Pura 80 y su espectacular cámara, sin embargo, la compañía china aún está guardando un as más bajo la manga para cerrar este año con otro teléfono bomba.

Todo esto, porque el reconocido filtrador DigitalChatStation supuestamente ha mencionado que la nueva generación de teléfonos inteligentes premium de Huawei contará con una memoria ultra grande de 20 GB de RAM. El informante agregó que la nueva línea traerá un chip de primer nivel con nueva tecnología de empaque.

Leer más