Skip to main content

Ya puedes ordenar Starbucks usando un chatbot de IA para Amazon Echo y iPhone

starbucks chatbot alexa iphone spotify 2016 970x0
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Si no puedes vivir sin café por las mañanas, pero piensas que prender tu smartphone, lanzar la aplicación de Starbucks, y hacer un pedido es demasiado trabajo antes de tu primera taza, hay una manera más fácil de obtener una solución para tu shot de cafeína.

Esta semana, la compañía puso en marcha lo que llama «on-command ordering», una función que permite a cualquier persona con un Amazon Echo o un iPhone hacer un pedido interactivo usando su voz.

Relacionado: Mira esta cafetera de Starbucks construida con piezas de Lego

«La experiencia de Starbucks se basa en la conexión personal entre nuestro barista y los clientes, por lo que todo lo que hacemos en nuestro ecosistema digital debe reflejar esa sensibilidad», dijo en un comunicado Gerri Martin-Flickinger, directora de tecnología de Starbucks. «Nuestro equipo está centrado en asegurarse de que el pedido de voz de Starbucks dentro de nuestra aplicación es realmente personal, e igualmente importante fue encontrar al socio adecuado en Amazon para probar y aprender de esta nueva capacidad».

La integración de Alexa es bastante sencilla. Una vez habilitada la función a través del tablero de Alexa y una cuenta de Starbucks vinculada, los usuarios de Eco pueden decir «Alexa, ordena mi Starbucks» para pedir alguna bebida favorita de la lista pore-programada,  de una de las 10 tiendas de las que ha ordenado previamente. Si preguntas: «Alexa, dile a Starbucks que me muestre mi saldo», suministra cuanto dinero te queda en tu tarjeta de Starbucks.

La aplicación de iOS actualizada cuenta con un asistente de AI llamado «My Starbucks barista». El chatbot digital, al igual que las aplicaciones de chat que se han popularizado en Facebook Messenger, utiliza la inteligencia artificial mediante el procesamiento del lenguaje natural para facilitar el pedido. Proporciona información actualizada sobre los elementos del menú, los precios y las órdenes. Por ejemplo, los usuarios pueden preguntar qué bebidas de temporada están actualmente disponibles, o qué productos horneados están listos para recogerse en la tienda. Una vez que los clientes han llegado a la fase de compra, se confirmará una ubicación donde pueden ir a recoger su pedido, proporcionar una lista de métodos de pago disponibles y, finalmente, realizar la orden.

La compañía dice que, en un inicio, el nuevo asistente sólo estará disponible para mil usuarios de iOS en todo el país durante una prueba beta limitada. Se planea un despliegue gradual hasta el verano del 2017, con una versión para Android que seguirá más adelante en el año.

Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
Milenka Peña es periodista, escritora, productora y conductora de radio y televisión, nominada a los Premios Emmy por…
Samsung podría lanzar un tercer teléfono plegable este año, pero hay una trampa
samsung z fold 6 slim ultra

Samsung presentó recientemente el Galaxy Z Fold 6 y el Galaxy Z Flip 6. Sin embargo, hay un rumor de que se lanzará otro teléfono plegable de la compañía antes de fin de año. Sin embargo, esta noticia viene con un enorme asterisco. Según el confiable filtrador Max Jambor, Samsung planea lanzar otro teléfono plegable, posiblemente el "Galaxy Z Fold 6 Ultra" o "Galaxy Z Fold 6 Slim". Este nuevo teléfono podría anunciarse casi al mismo tiempo que las últimas tabletas de Samsung, probablemente en octubre.

¿El truco? Es posible que el nuevo teléfono solo esté disponible en Corea del Sur y China.

Leer más
Google Gemini ahora es mucho más útil en celulares Android
Gemini

Google Gemini se está volviendo un poco más inteligente gracias a un pequeño cambio descubierto recientemente por 9to5Google. El asistente de IA ahora responderá "preguntas generales" incluso si su dispositivo Android está bloqueado.

De acuerdo con una página de soporte de Google, comandos como "¿Qué tiempo hace?" antes requerían que abrieras tu teléfono primero. Sin embargo, Google ahora le permite "obtener respuestas de Gemini sin desbloquear su dispositivo". Anteriormente, Gemini solo podía controlar cosas como alarmas, temporizadores y medios mientras su teléfono estaba bloqueado.

Leer más
Android vs. iOS: comparamos a fondo ambos sistemas operativos
Dos celulares con los íconos de la Play Store y la App Store de Apple. … Android vs. iOS: comparación a fondo

El duopolio que se manifiesta en la rivalidad entre Android vs. iOS (con excepciones casi anecdóticas) no debe dramatizarse, ya que ambos sistemas son excelentes. Es más: ambos tienen bastante en común, con algunas diferencias importantes que querrás considerar al momento de decidirte por uno de ellos.

A continuación compararemos Android vs. iOS en diferentes categorías, eligiendo un ganador en cada una. No te daremos una respuesta en blanco o en negro: en última instancia, la mejor plataforma para ti dependerá –precisamente– de tus propios gustos, costumbres y necesidades.

Leer más