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Samsung te va a dar dinero por tu Note 7

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Esta ha sido una pésima semana para Samsung. La empresa surcoreana ha dado de qué hablar todos los días con respecto a la suspensión de la producción del Galaxy Note 7.

Después de un primer llamado a devolver la primera versión de los celulares e intercambiarlos por uno nuevo, la empresa surcoreana se vio en problemas ya que los remplazos seguían incendiándose repentinamente.

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Anteayer, Samsung dio a conocer que suspendería la producción del celular, lo que representó el adiós al Note 7, un celular que podría haber sido el mejor del 2016.

Y hoy, en un comunicado de prensa, la empresa hace un llamado a que todos aquellos que tengan el celular original o aquel que obtuvieron como remplazo en los Estados Unidos, comprado antes o después del primer llamado, devuelvan el celular.

La empresa está dando la opción de devolver el celular por otro dispositivo Samsung que podría ser el Galaxy S7 o S7 Edge. La otra opción es una devolución completa del dinero.

A partir de hoy a las 3:00 p.m. ET, podrás cambiar tu Note 7 por otro celular Samsung y obtener un crédito de $100 dólares, u obtener una devolución del Note 7 y un crédito de $25 dólares.

Samsung insiste en que devuelvas tu Note 7 así esté funcionando aparentemente de forma normal. “La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y le pedimos a los consumidores que tengan un Galaxy Note 7 original apagarlo y toma ventaja de las soluciones que ofrecemos, afirma Tim Baxter, Presidente y Jefe de Operaciones de Samsung Electronics America.

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Junto con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC), las tiendas y los operadores móviles, Samsung está haciendo todo lo que está a su alcance para asegurarse de que sus clientes se enteren de las opciones que tienen si compraron este celular.

Puedes encontrar más información aquí.

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Juliana Jara
Ex escritor de Digital Trends en Español
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