La serie Samsung Galaxy S22 es excelente, pero muchos usuarios han estado plagados de bootloops (se queda pegada la pantalla de arranque) durante un año o más. Si te encuentras entre ese número, no te preocupes, no estás solo, Samsung ofrece una posible solución. Una búsqueda rápida en el subreddit de r/SamsungGalaxy muestra varias publicaciones que informan de bootloops de la actualización beta de One UI 6.1 y más publicaciones de hace un año o más. Esto está lejos de ser un problema poco común.
La solución principal para este problema es enviar su teléfono a Samsung para obtener una placa base de reemplazo, aunque esto tiene un costo ya que la serie S22 ya no está en garantía. Sin embargo, otro usuario de Reddit, u/HenryTan, compartió una actualización de que Samsung cubrirá el costo de las reparaciones. Podría ser una cuestión de suerte, pero u/HenryTan sugiere enviar un correo electrónico al CEO de Samsung para obtener una respuesta más rápida. También admitieron que ser miembro de Samsung Care podría haber influido en la decisión.
Otras publicaciones en el subreddit r/GalaxyS22 muestran múltiples quejas de hace un mes, cuando se lanzó One UI 6.1, pero ha habido varias publicaciones por mes durante los últimos meses sobre el problema.
Otros usuarios han recurrido a soluciones menos ortodoxas. Antes de continuar, tenga en cuenta que no recomendamos este método. Solo ofrece una solución temporal y podría resultar en más daños a su dispositivo.
El usuario de Reddit u/Pleasant-Apartment84 dijo que poner su Galaxy S22 en el congelador durante 20 minutos solucionó el problema del bucle de arranque, pero que el teléfono comenzó a funcionar en bucle inmediatamente una vez que se calentó nuevamente. Dado que Samsung está reemplazando las placas base, el truco del congelador parece una solución extraña, ya que lo más probable es que la temperatura se aplique a la batería. Afortunadamente, el truco del congelador permitió a u/Pleasant-Apartment84 transferir sus datos antes de que el teléfono comenzara a sonar de nuevo, esta vez con una línea verde añadida en la pantalla.
La causa del bootloop no está clara, y Samsung aún no ha hecho una declaración que aborde el problema o la extraña solución, si es original. Si tu teléfono está atascado en un bucle de arranque, llévalo a un profesional para que lo repare. Puede ahorrar unos dólares si el truco del congelador funciona, o podría correr el riesgo de destruir completamente su teléfono.
