Samsung está implementando una expansión significativa de su programa de autorreparación con más modelos, categorías de productos y piezas disponibles para permitir una variedad más amplia de reparaciones. La compañía también está evolucionando su asociación de larga data con Encompass Supply Chain Solutions, un proveedor líder de piezas de repuesto y soluciones de cadena de suministro para una amplia gama de productos para el hogar y electrónica de consumo, para brindar a los clientes acceso a piezas originales, herramientas y guías de reparación para teléfonos inteligentes, tabletas y PC, además de ciertos dispositivos plegables y productos de entretenimiento para el hogar.
En total, Samsung ofrecerá opciones de autorreparación para casi 50 modelos en toda su cartera de productos, lo que lo convierte en uno de los programas más completos de la industria.
Lanzado en agosto de 2022, el programa de autorreparación de Samsung ofrece a los consumidores interesados otra forma cómoda de prolongar la vida útil de sus dispositivos. Esta última expansión es parte del compromiso de la compañía de agregar más dispositivos con el tiempo a medida que el programa madure. Se han agregado catorce modelos de teléfonos inteligentes, tabletas y PC Galaxy al programa, incluidas las series Galaxy S23, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5, Galaxy Tab S9 y Galaxy Book2.
«Sabemos que los consumidores quieren opciones de reparación confiables y convenientes para mantener sus dispositivos en funcionamiento. Esta expansión es una forma más en que Samsung muestra su compromiso continuo de brindar a nuestros clientes opciones», dijo Mark Williams, vicepresidente de atención al cliente de Samsung Electronics America. «Para aquellos que quieran tomar la reparación en sus propias manos, les estamos proporcionando más opciones para una gama más amplia de productos para extender la vida útil de los productos que aman».
Ampliación de las opciones de autorreparación para dispositivos Galaxy
Los propietarios de Galaxy ahora pueden acceder a una variedad más amplia de piezas de autorreparación al alcance de su mano. En teléfonos y tabletas, los consumidores podrán arreglar los altavoces, la bandeja SIM, la tecla lateral y la tecla de volumen, además de las piezas existentes para los conjuntos de pantallas, el vidrio trasero y los puertos de carga. Los propietarios de Galaxy Book podrán reemplazar los altavoces izquierdo y derecho y el ventilador, además de las reparaciones existentes para la pantalla, la batería, la llave de encendido con lector de huellas dactilares, el panel táctil, las carcasas delantera y trasera y las patas de goma. Los kits de herramientas de bajo costo se pueden comprar como un paquete con piezas o por separado y se pueden usar para una variedad de reparaciones de dispositivos.
Lista de modelos de autorreparación de Samsung
Lista de modelos de autorreparación de Samsung | ||
Teléfonos inteligentes | Galaxy Z Fold5 | |
Galaxy Z Flip5 | ||
Serie Galaxy S23: S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE | ||
Serie Galaxy S22* – S22, S22+, S22 Ultra | ||
Serie Galaxy S21* – S21, S21+, S21 Ultra | ||
Serie Galaxy S20* – S20, S20+, S20 Ultra | ||
Tabletas | Serie Galaxy Tab S9 – S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE, S9 FE+ | |
Galaxy Tab S7+* | ||
Pc | Galaxy Book2 Pro 15″ | |
Galaxy Book2 Pro 360 15″ | ||
Galaxy Book2 Pro 360 5G 13.3″ | ||
Galaxy Book Pro de 15″* | ||
Galaxy Book Pro 360 15″* | ||
TV (modelos 2023) | Televisor OLED S90C de 77″ | |
Televisor Samsung Neo QLED 8K QN990C de 98″ | ||
75″ Class The Frame – Edición Disney100 | ||
65″ Class The Frame – Edición Disney100 | ||
55″ Class The Frame – Edición Disney100 | ||
Clase 85″ La Terraza Pleno Sol Samsung Neo QLED 4K LST9C | ||
Proyector (modelos 2023) | Freestyle Gen 2 con Gaming Hub | |
Monitor (modelos 2023) | Monitor ViewFinity S9 5K de 27″ | |
Monitor curvo AMD FreeSync™ HDR10 de 34″ ViewFinity S65UC Ultra-WQHD de 100 Hz | ||
Monitor curvo AMD FreeSync™ HDR10 ViewFinity S65VC Ultra-WQHD de 34″ a 100 Hz | ||
Monitor curvo para juegos Odyssey Neo G9 Dual 4K UHD Quantum Mini-LED de 57″ 240Hz 1ms HDR 1000 | ||
Monitor inteligente M80C de 27″ 4K UHD (blanco) | ||
Monitor inteligente M80C de 27″ 4K UHD (rosa) | ||
Monitor inteligente M80C de 27″ 4K UHD (verde) | ||
Monitor inteligente M70C de 27″ 4K UHD (blanco) | ||
Monitor LED QHD para juegos Odyssey G55A de 27″ | ||
Barra de sonido (modelos 2023) | HW-A445 Barra de sonido de 2.1 canales con audio Dolby y DTS (HW-A445) | |
Ultradelgado de 3.1.2 canales. Barra de sonido inalámbrica Dolby ATMOS + bisel con Q-Symphony (HW-S80CB) | ||
Barra de sonido inalámbrica Dolby ATMOS de 5.1 canales con Q-Symphony (HW-S68CB) | ||
Torre de sonido de audio bidireccional de alta potencia de 210 W con batería incorporada (MX-ST5CB) |