Cómo restaurar de fábrica un iPhone usando diferentes métodos

¿Tu iPhone necesita una limpieza total? Te explicamos cómo restablecer los valores de fábrica

cómo restaurar de fábrica un iPhone

Bien sea que lo quieras vender, regalar o simplemente comenzar tu vida telefónica de 0, es importante que sepas cómo restaurar de fábrica un iPhone.  El proceso es sencillo, solo requiere de tu teléfono inteligente y cinco minutos de tu tiempo. Una vez completado el proceso, todos los datos y contenidos –incluyendo canciones, vídeos, contactos, fotos, así como la información de tu calendario- se habrán borrado automáticamente, de manera que nadie más accederá a tu información.

Vale la pena destacar que, por varios iPhone (hasta el 6S Plus específicamente) el proceso de restaurar el teléfono era igual y muy sencillo, sin embargo, las cosas han cambiado desde la aparición del iPhone 7 y sus sucesores. Pero tranquilo, que sin importar el tipo de iPhone que tengas, estamos aquí para ayudarte.

Descubre todas las opciones para restaurar tu preciado iPhone de fábrica.

Cómo restaurar tu iPhone (suave)

La forma más fácil de reiniciar tu iPhone es haciendo los pasos contrarios a encenderlo. Este método a menudo se conoce como un “restablecimiento automático”, lo que significa que no perderás ningún dato y que no se eliminará nada de tu teléfono. El mejor momento para realizar un reinicio de software es cuando tu teléfono funciona un poco más lento de lo normal, una aplicación no se abre, no funciona correctamente, o se produjo algún otro problema relativamente pequeño, pero tu iPhone aún responde.

como restaurar de fabrica un iphone 1

Paso 1: mantén presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante Deslizar para apagar. En los modelos iPhone 6 y posteriores, encontrarás el botón de reposo / activación en el lado derecho del teléfono. En el iPhone SE, iPhone 5S y modelos anteriores, el botón de reposo / activación se encuentra en la parte superior.

Paso 2: apoya el dedo en el control deslizante, luego deslízalo hacia la derecha.

Paso 3: una vez que no aparezca nada en la pantalla y se ponga en negro, mantén presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

como restaurar de fabrica un iphone 2

Alternativamente, si tienes instalado iOS 11 o posterior, puedes ir a General> Configuración y desplazarse a la parte inferior donde encontrará Apagar. Cuando toques Apagar, verás el control deslizante Deslizar para apagar. A continuación, puedes proceder al paso 2 (que se encuentra arriba)

Cómo forzar la restauración de tu iPhone

Otra forma de reiniciar tu iPhone es hacer lo que Apple oficialmente llama un “Reinicio forzado”. Una vez más, no se perderán datos importantes. Se recomienda un “reinicio forzado” cuando tu iPhone no responde por completo. Por ejemplo:  cuando la pantalla de tu iPhone se vuelve negra (a pesar de estar encendida), la pantalla se congela o tu iPhone encuentra un problema durante el inicio.

La forma exacta de realizar un reinicio forzado difiere entre los modelos de iPhone más antiguos y el iPhone 7 y versiones posteriores. Recuerda que, en lugar de un botón de Inicio tradicional, los iPhones más nuevos tienen un sensor de ID de Inicio táctil, que no se usa para desencadenar un reinicio forzado, eso sin mencionar que el iPhone X, eliminó  completamente el ID de Inicio y lo suplantó por el Face ID.

En el iPhone 8, 8 Plus, iPhone X, XS, XS Max y XR

como restaurar de fabrica un iphone 3

Paso 1: presiona y suelta rápidamente el botón Subir volumen.

Paso 2: presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.

Paso 3: mantén presionado el botón de reposo /activación hasta que vea el logotipo de Apple.

En el iPhone 7 y 7 Plus

como restaurar de fabrica un iphone 4

Paso 1: mantén presionados los botones de reposo / activación y disminución del volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En el iPhone 6S y anteriores

como restaurar de fabrica un iphone 5

Paso 1: mantén presionados los botones de reposo / activación e Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

¿Qué hacer si el restablecimiento no funciona? Dirígete al modo DFU

como restaurar de fabrica un iphone 6

DFU significa “actualización de firmware del dispositivo”. Este modo permitirá que el iPhone interactúe con iTunes sin cargar el sistema operativo. Si el sistema operativo de tu iPhone se encuentra fallando, al punto que no puedes hacer nada con tu teléfono o no responde por completo, no te preocupes, porque aún puedes ingresar al modo DFU para restaurarlo.

Este proceso eliminará todo lo que tenías en tu dispositivo, pero a veces esa es la única manera de darle vida a iPhone. Pero si no quieres perder la información, lee nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone, con o sin iTunes, para que pueda recuperar tus datos después de borrar tu iPhone.

Para iPhone 7 y versiones posteriores.

como restaurar de fabrica un iphone 7

Paso 1: conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes.

Paso 2: realiza un reinicio forzado presionando el botón de reposo / activación y el botón de Bajar volumen al mismo tiempo durante 10 segundos.

Paso 3: suelta el botón de reposo / activación.

Paso 4: mantén presionado el botón Bajar volumen durante 10 segundos adicionales.

Paso 5: la pantalla de tu iPhone debe permanecer en negro.

Paso 6: verás un mensaje en la pantalla de tu computadora indicando que iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación.

Paso 7: haz clic en Aceptar en este mensaje para comenzar a restaurar tu iPhone.

Para iPhone 6s y anteriores.

como restaurar de fabrica un iphone 8

Paso 1: conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes.

Paso 2: realiza un reinicio forzado presionando el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo durante ocho segundos.

Paso 3: suelta el botón de reposo / activación.

Paso 5: verás un mensaje en la pantalla de tu computadora indicando que iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación.

Paso 6: Haz clic en Aceptar en este mensaje para comenzar a restaurar tu iPhone.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS TRES TIPOS DE RESTAURACIÓN?

como restaurar de fabrica un iphone 9

Sio reinicias tu iPhone usando la opción de software, o un reinicio suave, no perderás ningún dato. Lo mismo ocurre con un reinicio forzado, que te permite usar las teclas de hardware para reiniciar tu iPhone cuando la pantalla táctil no responde. Sin embargo, un reinicio de fábrica es completamente diferente, ya que tu iPhone vuelve a ser tal como era cuando salió de la caja: borra todo el contenido, la configuración y la información personal del dispositivo.

A menudo, recomendamos que reinicies tu iPhone como último recurso si tienes problemas que no puedes resolver, pero también debe usarlo cuando cambies tu iPhone, se lo entregas a un amigo o si el teléfono no está disponible, perdido o robado.

Sin embargo, no es un proceso permanente, ya que se puede usar una copia de seguridad anterior para restaurar todo lo que una vez estuvo en tu teléfono. Si necesitas realizar un restablecimiento de fábrica, lee nuestra guía sobre cómo restablecer de fábrica un iPhone, que también incluye un desglose de las opciones de restablecimiento que se encuentran en Configuración> General> Reiniciar.

*Actualizado por María Teresa Lopes el 31 de octubre de 2018.

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