Skip to main content

DT en Español podría recibir una comisión si compras un producto desde el sitio

Cómo restaurar de fábrica un iPhone

Restaurar un dispositivo a sus condiciones de fábrica es una medida infalible cuando su software ha dejado de funcionar como debería, e imprescindible cuando va a cambiar de dueño. ¿Quieres darle nueva vida a tu teléfono Apple? En esta guía te vamos a explicar cómo restaurar de fábrica un iPhone.

Te va a interesar:

Cómo restaurar un iPhone de fábrica usando iCloud

La forma más fácil de restablecer tu iPhone es a través de iCloud.

Paso 1: prepara tu iPhone para la restauración

Dirígete a Configuración> [tu nombre]> iCloud, o dirígete a Configuración> iCloud para una versión anterior de iOS, y activa los elementos que quieres que tengan una copia de seguridad. Te recomendamos que elijas realizar una copia de seguridad de casi todo, pero especialmente de tus fotos, correo, contactos y notas.

Una vez que hayas elegido lo que te gustaría respaldar (te en cuenta que todo lo que no respaldes se perderá para siempre una vez que realices el restablecimiento), desplázate hacia abajo hasta que encuentres el botón Copia de seguridad con el ícono verde. Tócalo y activa iCloud Backup con el conmutador. Luego, si estás conectado a wifi, puedes tocar Copia de seguridad ahora. Este proceso tomará unos minutos.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo usar iCloud para hacer una copia de seguridad de tu iPhone.

Alternativamente, puedes utilizar tu PC o laptop. Conecta tu iPhone a tu computadora a través de USB y haz clic en el botón gris Hacer copia de seguridad ahora cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo en iTunes. Si tienes una Mac con Catalina, busca en el Finder, bajo Dispositivos o Ubicaciones.

Paso 2: accede al menú ‘Reset’ o de Reestablecer

Toca el ícono principal de Configuración cuando veas la pantalla de inicio, selecciona General en el menú resultante y toca el botón Restablecer en la parte inferior de la página.

Paso 3: limpia tu iPhone

Toca la opción azul Borrar todo el contenido y configuración cerca de la parte superior, seguida de la opción roja Borrar iPhone, en la ventana emergente que aparece para confirmar tu decisión.

Paso 4: restaura o resetea tu iPhone

Una vez que se complete el proceso de reinicio, un proceso que puede demorar varios minutos, verifica que tu teléfono haya sido restaurado a tu configuración original de fábrica. Si se hace correctamente, una vez más aparecerá el Asistente de configuración de iOS al iniciar.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Tendrás que iniciar sesión y configurar tu iPhone desde cero una vez que se hayas restablecido la configuración de fábrica. Las indicaciones te preguntarán si deseas restaurar desde tu cuenta de iCloud, configurar un teléfono completamente nuevo, sin ninguna de tus configuraciones anteriores, o usar iTunes y una PC para volver a poner tu contenido anterior en el teléfono.

Cómo restaurar de fábrica un iPhone usando iTunes (a la antigua)

Una persona sostiene un iPhone que tiene una pantalla de ingreso de claves
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Realizar un restablecimiento de fábrica en un iPhone, ya sea un 4S o un iPhone XS Max, es más fácil cuando usas iCloud y lo reinicias directamente desde el dispositivo, pero aún puedes usar el antiguo iTunes de Apple con una PC. Esto es útil si tradicionalmente has utilizado este método y eres propietario de un iPhone desde hace mucho tiempo.

Apple eliminó iTunes para macOS, así que si estás usando macOS Catalina o posterior, tendrás que recurrir al Finder para sincronizar en una Mac. Hallarás tu iPhone conectado bajo Dispositivos o Ubicaciones. Es muy parecido al iTunes de tu teléfono, por lo que las siguientes instrucciones deben funcionar sin ningún problema. En computadoras con Windows o en Mac más antiguas puedes seguir usando iTunes.

Paso 1: prepara tu iPhone para la restauración

Primero, inicia iTunes como lo harías normalmente. Si estás en una Mac, haz clic en el menú de iTunes que se encuentra en el lado izquierdo de la barra de herramientas principal, y si estás en Windows, haz clic en el menú de Ayuda, ubicado a la derecha. Selecciona Buscar actualizaciones en el menú desplegable resultante y asegúrate de tener la última versión de iTunes.

Si no es así, descarga e instala la última versión. Luego, conecta tu iPhone a tu computadora a través de USB y haz clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo.

Aunque no es necesario realizar una copia de seguridad de tu dispositivo, al hacerlo almacenarás tus fotos, aplicaciones, contactos, configuraciones y otros datos para que puedas restaurar automáticamente otros dispositivos iOS desde la copia de seguridad más adelante.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Si estás utilizando un iPhone 4S o un dispositivo más nuevo, deberás desactivar Buscar mi iPhone. Para hacerlo, toca el ícono principal de Configuración al ver la pantalla de inicio, selecciona iCloud y toca Buscar mi iPhone. Luego, activa el control deslizante en la parte superior para deshabilitar la función si aún no lo has hecho.

Paso 2: restaura tu iPhone

Una vez que se complete la copia de seguridad, haz clic en el botón de color gris Restaurar iPhone, cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo. Haz clic en el botón Restaurar en la ventana emergente resultante para confirmar tu decisión y, si se te solicita, haz clic en Aceptar para aprobar el acuerdo de licencia del software y comenzar a descargar el archivo de software de iOS necesario antes de realizar la restauración.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Paso 3: asegúrate de que el teléfono fue restaurado

Una vez que se complete el proceso de restauración, un proceso que puede demorar varios minutos, verifica que tu teléfono ha sido restaurado a su configuración original de fábrica. Si se realiza correctamente, inmediatamente verás el Asistente de configuración de iOS al iniciar, desde el cual podrás restaurar tu teléfono desde una copia de seguridad o continuar el proceso como si lo estuvieras configurando nuevamente. Es como si estuviera saliendo de la tienda de la manzana mordida nuevamente.

¿Qué hacer con toda las diferentes opciones para restaurar un iPhone que hay?

Cuando reinicias un iPhone, iOS te presenta varias opciones y puede ser confuso saber cuál elegir.

Nota: Si estás vendiendo o regalando tu teléfono, la única opción que borrará todo de manera segura y devolverá tu teléfono a su estado original es Borrar todo el contenido y las configuraciones.

Una persona manipula un iPhone para restaurarlo de fábrica
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Restablecer todos los ajustes

Si eliges esta opción, no perderás todos tus datos, aunque sí perderás la configuración y las contraseñas de wifi. La configuración manual desaparecerá, eso tenlo por seguro, pero aún tendrás tus fotos, aplicaciones y algún otro contenido.

Borrar todo el contenido y las configuraciones

Esta es la opción que describimos al inicio, la cual borra todo en tu dispositivo. Tu configuración, imágenes, aplicaciones y otros datos desaparecerán para siempre, a menos que haya realizado una copia de seguridad.

Reiniciar la configuración de la red

A veces, solo necesitas actualizar la configuración de red para configurar una mejor conexión. Al elegir esta opción, se restablece la configuración de la red, se vacía la memoria caché y se eliminan los archivos temporales que se habían almacenado en tu dispositivo. Es ideal para aquellos que están experimentando problemas con varias conexiones wifi.

Restablecer el diccionario del teclado

A veces (¡muchas veces!), la autocorrección puede ser más una molestia que otra cosa. Si crees que tu iPhone siempre te está sugiriendo errores tipográficos y palabras que, simplemente, no querías escribir ni enviar, puedes restablecer el diccionario del teclado.

Restablecer el diseño de la pantalla de inicio

Aunque a la mayoría de las personas les gusta configurar la pantalla de inicio de sus teléfonos inteligentes con sus aplicaciones favoritas, a veces es bueno cambiar un poco las cosas. Si alguna vez deseas volver al diseño original de la pantalla de inicio que venía en tu teléfono, puedes elegir esta opción de restablecimiento.

Restablecer ubicación y privacidad

A veces, cuando toqueteas mucho la configuración, puedes desordenar demasiado las cosas. Si deseas volver a la configuración de privacidad y ubicación original, este es el restablecimiento que necesitas. Toda tu otra información que está en tu teléfono permanecerá intacta.

Daniel Matus
Ex escritor de Digital Trends en Español
Daniel es un editor-anterior en DTES
iPhone 15 Pro Max vs Huawei Pura 70 Ultra: ¿cuál es mejor?
Comparativa del iPhone 15 Pro Max vs Huawei Pura 70 Ultra.

Comparamos dos de los mejores celulares que puedes comprar en la actualidad: iPhone 15 Pro Max vs Huawei Pura 70 Ultra. Y si bien los entusiastas del iPhone en principio podrían no tener razones aparentes para considerar un teléfono de la competencia, el Huawei Pura 70 Ultra tiene argumentos suficientes para seducir al usuario más exigente. Sin más, esta es nuestra comparativa del iPhone 15 Pro Max vs Huawei Pura 70 Ultra.
iPhone 15 Pro Max vs Huawei Pura 70 Ultra: características y especificaciones

Apple iPhone 15 Pro Max
Huawei Pura 70 Ultra

Leer más
¿Puede un teléfono de $ 500 vencer a un iPhone de $ 1,000 en una prueba de cámara?
google pixel 8a vs iphone 15 pro camara comparativa

La periodista de DT en inglés,  Christine Romero-Chan , hizo una prueba de cámara muy particular: la del Google Pixel 8a versus el buque insignia de Apple, el iPhone 15 Pro.
Christine Romero-Chan / DT
Justo antes del Google I/O 2024, Google mostró el último dispositivo Pixel, el Google Pixel 8a. Esta es la última oferta de la serie Pixel A, que es un Pixel más económico para aquellos que no necesitan todas las campanas y silbatos del buque insignia Pixel 8 u 8 Pro.

El Pixel 8a presenta un nuevo diseño con esquinas más redondeadas y una parte posterior con acabado mate. Incluye el último silicio de Google, el Tensor G3, pero el hardware de la cámara permanece sin cambios con respecto a su predecesor, el Pixel 7a.

Leer más
¿No sabes cómo limpiar el puerto de carga del iPhone?
¿Problemas con el puerto de carga de tu iPhone? Te explicamos cómo limpiarlo, sin dañarlo
limpiar el puerto de carga del iphone 8 port 720x720

El puerto de carga del iPhone tiende a ser muy confiable, pero con el tiempo, podría obstruirse, bloquearse o ensuciarse, y afectar su utilidad. Si tu teléfono no se está cargando apropiadamente, o si el nivel de batería no es el apropiado, antes de llevarlo a la tienda de reparaciones podrías intentar una solución simple: limpiar el puerto de carga.
Antes de empezar
Para evitar posible problemas, si es posible, intenta primero limpiar el puerto de carga sin tocarlo ni insertar nada dentro. El puerto incluye delicados puntos de contacto y diminutas tiras de metal en las que el cable de carga debe conectarse. Si los puntos de contacto están dañados, entonces el cargador no funcionará en absoluto, sin importar cuánto trates de limpiarlo.

Por otra parte, si los anclajes que aseguran las piezas en su lugar de cualquiera de los lados se dañan, no podrán mantener el cable conectado, que es otro problema grave. La única solución después de un problema como éste  es hacer que el puerto de carga sea reemplazado por un profesional, lo que tiene costos en tiempo y dinero. Entonces, la primera regla es ser extremadamente cuidadoso.

Leer más