Una de las situaciones más desafortunadas que podemos vivir, es que nos roben el teléfono. Porque se ha transformado en un lugar que almacena todo: contactos, mensajes personales, aplicaciones bancarias, vida personal, etc. Por eso, encontrar ese celular debería ser una prioridad y Samsung tiene varios métodos si eso te pasa.
La compañía coreana comenzó recientemente a implementar One UI 7 con actualizaciones de seguridad para las funciones existentes, incluidas funciones adicionales de protección contra robos y antirrobo con retraso de seguridad. Estas funciones ahora también estarán disponibles para aún más dispositivos, comenzando con el lanzamiento de la serie Galaxy S25 en febrero, y ahora se están extendiendo a otros teléfonos inteligentes de la serie Galaxy a lo largo de este año.
Samsung está introduciendo nuevas actualizaciones de seguridad para proteger mejor a los usuarios en caso de robo de teléfonos. Una actualización fundamental es la protección contra robos, un conjunto de funciones multicapa desarrolladas para salvaguardar los datos personales, incluso en situaciones de alto riesgo como el robo.
La protección contra robos se basa en las medidas de seguridad estándar de Android, que son efectivas en escenarios de robo típicos en los que el ladrón no conoce el PIN. Con One UI 7, Samsung va más allá al introducir protecciones adicionales que anticipan amenazas más graves, incluidos los casos en los que las credenciales de acceso pueden haber quedado expuestas.
Los usuarios de Galaxy ahora pueden habilitar una variedad de nuevas medidas de seguridad, incluido el Identity Check, diseñado para ofrecer una protección más sólida en escenarios complejos de robo. Estas funciones responden de forma automática e inteligente a las actividades sospechosas, lo que ayuda a garantizar que los datos personales permanezcan seguros y bajo el control del usuario en estos momentos críticos.
Las funciones existentes y actualizadas de la protección contra robos incluyen:
- Bloqueo de detección de robo: Utiliza el aprendizaje automático para detectar movimientos asociados con el robo, como el arrebato, y bloquea instantáneamente la pantalla para detener el acceso no autorizado.
- Bloqueo de dispositivo sin conexión: Bloquea automáticamente la pantalla si el dispositivo se desconecta de la red durante un período prolongado, lo que garantiza la protección incluso cuando el dispositivo está fuera de línea.
- Bloqueo remoto: Si el dispositivo ya ha sido robado, los usuarios pueden bloquearlo de forma remota usando su número de teléfono y un paso rápido de verificación. El bloqueo remoto también permite a los usuarios recuperar el control de su cuenta y explorar opciones de recuperación adicionales.
Las nuevas funciones antirrobo lanzadas en One UI 7 incluyen:
- Verificación de identidad: En lugares desconocidos, la función «Lugares seguros» requiere autenticación biométrica para cualquier cambio en la configuración de seguridad confidencial, lo que agrega una capa adicional de protección cuando un PIN puede haberse visto comprometido.
- Retardo de seguridad: Si un ladrón intenta restablecer los datos biométricos, se activa inmediatamente un retraso de una hora antes de que los cambios surtan efecto. Este búfer crucial da a los clientes de Samsung tiempo para bloquear el teléfono robado de un dispositivo conectado, como una PC o una tableta, antes de que pueda ocurrir un acceso no autorizado.
Cómo encontrar tu teléfono Samsung robado
Cómo bloquear de forma remota su dispositivo Samsung Galaxy:
- Inicie sesión en Samsung Find con su cuenta de Samsung
- Selecciona tu teléfono en el lado izquierdo de la página, luego elige Modo Perdido en la sección de detalles del dispositivo
- Cree un PIN para desbloquear su teléfono si se recupera e ingréselo dos veces para confirmar
- Tendrá la opción de agregar un contacto de emergencia y un mensaje personalizado que se mostrará en la pantalla bloqueada (se recomienda omitir este paso para evitar compartir datos de contacto personales)
- Cuando esté listo, seleccione el botón Bloquear y verifique su cuenta de Samsung para activar el modo Perdido
- Si su dispositivo está recuperado, puede desbloquearlo usando el PIN que se creó al configurar el modo perdido en su dispositivo
Cómo eliminar datos de forma remota en su dispositivo Samsung Galaxy:
- Visite el sitio de Samsung Find website
- Seleccione el teléfono que desea borrar y elija Borrar datos
- Verifica las credenciales de tu cuenta Samsung
Revise la información proporcionada y toque Borrar para confirmar
- Todos los datos de su móvil, incluida la información de Samsung Pay, se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar
- Esto también restablecerá su teléfono, lo que significa que no podrá localizarlo y controlarlo a través de Samsung Find
- Asegúrese de hacer una copia de seguridad periódica de sus datos en la nube para que pueda restaurarlos en un nuevo dispositivo si es necesario
Cómo cambiar de forma remota las contraseñas de tu cuenta de Samsung y/o Google:
- Se recomienda cambiar las contraseñasde sus cuentas de Samsung y Google (o las cuentas que estén vinculadas a su dispositivo) iniciando sesión a través de sus respectivos sitios web
- Una vez modificado, se cerrará la sesión de todos los dispositivos conectados, excepto del que esté utilizando
- Esto evita el acceso no autorizado a las funciones vinculadas a la cuenta y protege su información personal
Cómo rastrear tu dispositivo Galaxy:
Si su dispositivo está encendido y conectado a Wi-Fi o datos móviles, su última ubicación conocida aparecerá en un mapa
- Visite el sitio de Samsung Find website
- Inicia sesión con la cuenta de Samsung asociada a tu dispositivo (o la cuenta de un tutor)
- Si hay varios dispositivos vinculados a su cuenta, aparecerán todos: seleccione el que desea localizar
- Verás su ubicación actual o la última conocida
Otras funciones remotas disponibles:
- Timbre: haz que tu dispositivo suene incluso si está configurado para silenciar o vibrar
- Prolonga la vida útil de la batería: activa la configuración de ahorro de energía para mantener tu dispositivo encendido durante más tiempo y mejorar las posibilidades de recuperación
- Ubicación de la pista: Habilite el seguimiento de ubicación en tiempo real y la ubicación de su teléfono se actualizará cada 15 minutos hasta que se detenga el seguimiento
Otras formas de localizar dispositivos Galaxy
Encuentra tu teléfono usando tu reloj Galaxy (WearOS 5 o superior):
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de tu Galaxy Watch para abrir la configuración rápida
- Toca el icono de Buscar mi teléfono
- Pulsa Iniciar para comenzar la búsqueda: sonará el tono de llamada de tu teléfono
- Una vez encontrado, toca Detener en tu reloj o el icono X de tu teléfono
