Cómo encontrar documentos descargados en tu iPhone o Android

A menos que te des a la tarea de borrarlos, todos los documentos que te envían y descargas en tu celular permanecerán ahí. Pero, ¿dónde están? En ocasiones no tenemos idea adónde van a parar. Para ayudarte en tu búsqueda, en esta guía te explicamos cómo encontrar documentos descargados, no importa si tu celular es Android o un iPhone.

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Cómo encontrar descargas en el iPhone

Si tienes un iPhone, ve a la aplicación de Archivos (Files) para encontrar tus descargas. La puedes usar para almacenar desde fotos hasta canciones guardadas de GarageBand, así que, si descargaste algo en el pasado, es casi seguro que lo encuentres ahí. Aquí te decimos cómo:

Paso 1: en la pantalla de Inicio, toca Archivos.

Paso 2: si no te lleva inmediatamente a la pantalla Explorar, toca el ícono de la carpeta Explorar en la parte inferior derecha de la pantalla.

Dentro de Explorar verás una serie de opciones bajo Ubicaciones:

  • Nube: toca iCloud, Google Drive, Dropbox, Amazon Drive o cualquiera otra opción basada en la nube para acceder a los archivos almacenados en esas cuentas.
  • Local: toca En Mi Teléfono para ver todos los archivos descargados en el dispositivo.
  • Recientemente Borrados: abre esta carpeta para buscar cualquier archivo que hayas borrado por accidente.

Paso 3: toca iCloud Drive.

Paso 4: toca Descargas en la siguiente pantalla.

Si aun así no encuentras lo que buscas, puedes ir la barra de búsqueda e introducir el nombre del archivo descargado. Y si no recuerdas el nombre exacto, puedes escribir las primeras letras, lo que hace que la aplicación sugiera posibles candidatos.

Cómo encontrar descargas en los teléfonos Samsung

Para los smartphones de Samsung se aplica el mismo principio, pero con nombres ligeramente diferentes.

Paso 1: abre el cajón de aplicaciones y toca el ícono de Mis Archivos o abre la carpeta Samsung y accede desde ahí (depende del teléfono).

Paso 2: bajo Categorías, toca Descargas.

Nota: la app Mis Archivos también ofrece otras categorías que separan los archivos en otras variedades: Imágenes, Videos, Audio, Documentos y Archivos de Instalación. Revisa estas categorías si no puedes encontrar tus archivos en la categoría Descargas.

También puedes usar la barra de búsqueda para localizar una descarga específica.

Cómo encontrar descargas en los teléfonos Google Pixel

Técnicamente, estos pasos aplican para la app Archivos de Google que puede ser usada en cualquier celular Android, no solo en la serie Google Pixel.

Paso 1: abre el cajón de aplicaciones y toca la app Archivos.

Paso 2: la barra Limpiar se abre en forma automática. Baja y toca Archivos Descargados. Como alternativa, toca la barra Explorar en el botón de la app seguido de Descargas en la siguiente pantalla. Ambos llevan a la misma ubicación.

En la pantalla Descargas, puedes cambiar entre las vistas Miniatura y Lista. Junto a este botón hay un ícono de Más con tres puntos que presenta un menú con las opciones Ordenar Por y Selecciona Todo.

En los foros en línea, una pequeña minoría de propietarios de teléfonos Google Pixel han informado de que no pueden encontrar fotos o archivos descargados en la aplicación Archivos. Por lo general, esto es el resultado de un problema de permisos derivado del uso de la aplicación de Google para descargar imágenes.

Para resolverlo, ve a Ajustes> Aplicaciones> Google>Permisos. A continuación, asegúrate de que el permiso de almacenamiento esté activado. Si no lo está, los archivos descargados seguirán enviándose a un directorio del sistema distinto.

Cómo encontrar descargas en teléfonos Android

Paso 1: abre tu cajón de aplicaciones.

Paso 2: abre el administrador de archivos en tu celular, que tendrá un nombre como Mis Archivos, Archivos, Descargas o Administrador de Archivos.

Paso 3: selecciona la carpeta del archivo Descargas.

Nota: en algunos casos es posible que tengas que pulsar en Almacenamiento Interno antes de que puedas ver Descargas. Si el archivo que buscas no está en Descargas, prueba en otra carpeta o intenta usar la barra de búsqueda.

No olvides las aplicaciones de terceros

logo de netflix en un teléfono

Por último, vale la pena mencionar que algunas aplicaciones específicas guardan las descargas en sus propias carpetas. Por ejemplo, puedes encontrar descargas de Netflix en la aplicación de Netflix: toca el ícono de Menú en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Mis Descargas.

En otros casos, algunas aplicaciones pueden hacer lo mismo. Esto aplica a los iPhone y los teléfonos Android. Por lo tanto, si has descargado un archivo a través de una app en particular, intenta abrir esa aplicación si no puedes encontrar la descarga en las ubicaciones habituales.

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