Skip to main content

Un bug de Microsoft Teams bloquea llamadas al 911 en Android 10

Microsoft Teams es una herramienta muy útil de comunicación y gestión de entornos de trabajo, que cada vez más gente usa debido a la pandemia. Por su parte, Android es uno de los sistemas operativos más usados en el mundo, pero la mezcla de ambos está causando algunos problemas: en Estados Unidos, diversos usuarios no pueden llamar al 911 con Teams instalado en su teléfono.

Los primeros reportes del error aparecieron en Reddit, donde un usuario reveló que, luego de una llamada telefónica tradicional, intentó comunicarse con el número de emergencia en un Google Pixel. Sin embargo, al hacer esto el teléfono falló: mientras la llamada al 911 seguía en segundo plano, el micrófono dejó de funcionar y básicamente no pudo explicarle a la persona cuál era la emergencia.

Vídeos Relacionados

La persona replicó el problema en repetidas ocasiones e incluso descubrió que las llamadas al 911 ni siquiera quedaban guardadas en el registro del teléfono, tal como si nunca las hubiera hecho. Y el problema afectaba solo al número de emergencia, porque al llamar a cualquier otro el Pixel respondía sin fallas.

Getty Images

Por fortuna, el mensaje le llegó a Google, que confirmó que efectivamente se trata de un bug que afecta a teléfonos con Android 10 (no se especificó si a cualquier modelo a solo a los Pixel). Y el error ocurre cuando se llama al 911 con la aplicación de Microsoft Teams instalada, pero solo cuando el usuario no ha iniciado sesión.

“Hemos determinado que la causa del problema es una interacción no intencional que ocurre entre Teams y el sistema operativo”, explicó Google en Reddit. “Y por afectar a los números de emergencia, tanto Google como Microsoft le han puesto alta prioridad”.

Google lanzará una actualización para Android 10 el 4 de enero que corregirá el error; Microsoft hará lo mismo con Teams, pero en una fecha no determinada. Mientras tanto, la recomendación es que los usuarios de Android 10 que tengan Teams instalado inicien sesión y así la mantengan, o bien desinstalen la aplicación y la descarguen de nuevo.

Recomendaciones del editor

Los mejores celulares pequeños del mercado
Los mejores celulares pequeños del mercado.

Lo de las pantallas grandes en los celulares puede estar muy bien, sí, pero también es un incordio cuando los teléfonos apenas pueden entrar en los bolsillos de tu chaqueta, y ni hablar si vas c on jeans. Si no lo sabías, hay muchos modelos más pequeños pero igual de inteligentes que funcionan tan bien (o mejor) que sus enormes contrapartes. ¿Lo mejor de todo? Los puedes usar con solo una mano. Revisa aquí los mejores celulares pequeños del mercado.

Nuestro favorito es el iPhone 13 Mini. El regreso de Apple a los modelos más pequeño es un triunfo, y es el mejor para empezar, si para ti el tamaño no importa. Pero no es el único.

Leer más
¿Sientes que Windows 11 anda más lento tras última actualización?
Windows 11 vs. Windows 10: ¿deberías actualizarte?

Puede ser que la última actualización de sistema de Windows 11 haya ralentizado la copia de archivos en el SSD de tu PC, y eso por un error.

En las notas de soporte adjuntas a la actualización de Windows 11 2022 (en este caso, compilación 22621.1413), Microsoft dice que las transferencias de archivos grandes y de varios gigabytes pueden ser más lentas de lo habitual debido a un error que Microsoft está trabajando para solucionar. Microsoft dice que es probable que experimente este problema al descargar archivos de un servidor de red, "pero la copia de archivos locales también podría verse afectada".

Leer más
La mayoría de celulares Android están en riesgo de vulneración
modem exynos vulnerabilidades telefonos android samsung galaxy s22 ultra in white hand

Un problema mayúsculo tienen la mayoría de los teléfonos celulares Android en el mundo, ya que aquellos con modems Exynos de Samsung, permite a los piratas informáticos hacerse cargo de los teléfonos sin ninguna intervención de los propietarios del teléfono.

Google Project Zero encontró un total de 18 vulnerabilidades de día cero en los módems Exynos de Samsung a fines de 2022 y principios de 2023. Cuatro de ellos permiten a los piratas informáticos comprometer de forma remota el teléfono de los usuarios, y solo requieren que conozcan el número de teléfono de la víctima. Google afirma que los atacantes expertos podrían ser capaces de "crear rápidamente un exploit operativo para comprometer los dispositivos afectados de forma silenciosa y remota".

Leer más