Skip to main content

Un bug de Microsoft Teams bloquea llamadas al 911 en Android 10

Microsoft Teams es una herramienta muy útil de comunicación y gestión de entornos de trabajo, que cada vez más gente usa debido a la pandemia. Por su parte, Android es uno de los sistemas operativos más usados en el mundo, pero la mezcla de ambos está causando algunos problemas: en Estados Unidos, diversos usuarios no pueden llamar al 911 con Teams instalado en su teléfono.

Los primeros reportes del error aparecieron en Reddit, donde un usuario reveló que, luego de una llamada telefónica tradicional, intentó comunicarse con el número de emergencia en un Google Pixel. Sin embargo, al hacer esto el teléfono falló: mientras la llamada al 911 seguía en segundo plano, el micrófono dejó de funcionar y básicamente no pudo explicarle a la persona cuál era la emergencia.

Recommended Videos

La persona replicó el problema en repetidas ocasiones e incluso descubrió que las llamadas al 911 ni siquiera quedaban guardadas en el registro del teléfono, tal como si nunca las hubiera hecho. Y el problema afectaba solo al número de emergencia, porque al llamar a cualquier otro el Pixel respondía sin fallas.

Getty Images

Por fortuna, el mensaje le llegó a Google, que confirmó que efectivamente se trata de un bug que afecta a teléfonos con Android 10 (no se especificó si a cualquier modelo a solo a los Pixel). Y el error ocurre cuando se llama al 911 con la aplicación de Microsoft Teams instalada, pero solo cuando el usuario no ha iniciado sesión.

“Hemos determinado que la causa del problema es una interacción no intencional que ocurre entre Teams y el sistema operativo”, explicó Google en Reddit. “Y por afectar a los números de emergencia, tanto Google como Microsoft le han puesto alta prioridad”.

Google lanzará una actualización para Android 10 el 4 de enero que corregirá el error; Microsoft hará lo mismo con Teams, pero en una fecha no determinada. Mientras tanto, la recomendación es que los usuarios de Android 10 que tengan Teams instalado inicien sesión y así la mantengan, o bien desinstalen la aplicación y la descarguen de nuevo.

Raúl Estrada
Ex escritor de Digital Trends en Español
Raúl Estrada comenzó en el mundo de los medios de comunicación en 2009, mientras estudiaba ingeniería y escribía en…
Google te facilita deshacerte de tu iPhone por un celular Android
google hace mas facil deshacerte iphone por celular android

Prakhar Khanna / DT
Cambiar de teléfono nunca es un proceso sencillo, incluso si está cambiando entre dos teléfonos Android diferentes. Sin embargo, cuando intentas cambiar de un iPhone a Android o viceversa, puede ser muy complicado y puedes perder datos y aplicaciones en las que confías. Este es especialmente el caso de las transferencias de Apple a Android porque el iPhone tiene un bloqueo de ecosistema mucho más fuerte con cosas como iMessage, copias de seguridad de iCloud y aplicaciones exclusivas como Overcast e Hyperlapse.

La buena noticia es que con su herramienta de transferencia de datos (también llamada Pixel Migrate en dispositivos Pixel), Google puede estar tratando de mitigar algunos de los problemas de cambio de teléfono que surgen, específicamente, perder el acceso a sus Live Photos. De acuerdo con un desmontaje de APK de Android Authority, la herramienta de transferencia de datos de Google finalmente resolverá el problema de migrar fotos en vivo de iOS a Android. Lo hará convirtiéndolas como fotos en movimiento.

Leer más
La aplicación de Google en su teléfono Android está recibiendo una nueva función útil
aplicacion google telefono android funcion util aplicaci  n

Bryan M. Wolfe / DT
La aplicación de Google para teléfonos Android está recibiendo una nueva función útil para mejorar aún más la búsqueda. La última versión beta tiene un feed dedicado a "Notificaciones" en su barra inferior. La función se introdujo por primera vez en la versión móvil de Google para Android a principios de este año. La función de la aplicación fue notada por primera vez por 9to5Google.

La aplicación ahora incluye una opción de notificaciones en la parte inferior, junto a Descubrir, Buscar y Elementos guardados. La sección Notificaciones muestra una lista continua de alertas de la Búsqueda de Google, condiciones meteorológicas, información de vuelos, resultados deportivos, películas y programas de televisión, y mucho más. Las notificaciones se agrupan en "Hoy" y "Antes". Esta función debería resultar útil si te pierdes una notificación de la aplicación de Google, ya que proporciona una vista más enfocada que el historial a nivel de sistema de Android.

Leer más
Google acaba de anunciar 10 grandes actualizaciones para tu teléfono Android
Las mejores apps para Android (noviembre 2023)

Joe Maring / DT
Google I/O, el festival anual de software de Google, ha comenzado. Como de costumbre, Android ocupa un lugar central. Desde la privacidad mejorada y las actualizaciones de Google Wallet hasta la detección de robos y las comprobaciones de seguridad de las aplicaciones, hay mucho que esperar aquí.

Desde las funciones de Android 15 hasta las actualizaciones más generales de Android, aquí hay un desglose de todos los principales anuncios de Android de I/O 2024.
Hacer la vida más fácil con Google Wallet
Google
¿Tiene un pase con mucho texto, una tarjeta de la biblioteca, un recibo de seguro o una tarjeta de membresía del gimnasio? Si vives en los EE. UU., simplemente escanéalo dentro de la aplicación Google Wallet y creará una versión digital para facilitar el acceso en el futuro mientras lo bloquea detrás de un código de acceso o un firewall biométrico. ¡Pulcro! Esta función no está vinculada específicamente a Android 15, por lo que no tendrá que esperar a esa actualización importante para usar esta.
Doble comprobación de permisos
Buscar en Google
Las aplicaciones sospechosas han estado abusando de sus permisos y privilegios en el dispositivo durante años para causar todo tipo de estragos. Para solucionar el problema, el sistema de configuración restringida ahora pedirá a los usuarios una capa adicional de aprobación antes de otorgar permisos a las aplicaciones instaladas desde Internet o cualquier otra fuente que no sea Google Play Store.
Medidas de seguridad antirrobo
Google
Como su nombre indica, este utiliza la IA para identificar cualquier movimiento repentino, como alguien que huye o corre hacia adelante en una bicicleta con su teléfono arrebatado. En tales escenarios, el teléfono se bloqueará automáticamente para que el ladrón o cualquier otro actor malintencionado nunca pueda acceder a su información personal.

Leer más