¿Eres cliente de AT&T? ¿Estás ya cansado o cansada de recibir multitud de llamadas que no te interesan?
Si es así, no te preocupes porque la compañía ya está trabajando para evitar este tipo de llamadas no deseadas que tanto nos incordian y molestan, ¿verdad?
La firma, de hecho, ya ha bloqueado más de 1 billón –es decir, mil millones- de robocalls o llamadas automáticas/pre-grabadas no deseadas.
Pero ¿cómo lo ha hecho? Pues bien, la operadora cuenta con un programa para detectar este tipo de llamadas a través del análisis de datos de la red, tal y como subraya en un comunicado.
“El equipo de gestión de fraude de AT&T y los grandes científicos de datos de AT & T crearon este sistema que examina más de 1, 500 millones de llamadas cada día para los patrones que se indican robocallers. A continuación, analiza las actividades sospechosas que pueden ser ilegales o prohibidas y las bloquea”, explica AT&T.
Así, el personal de la operadora examina una lista preliminar de posibles robocallers o de llamadas de este tipo.
Eso sí, no os preocupéis porque AT&T no bloquea cualquier tipo de llamada automática. Es decir, el personal de la compañía se revisa bien de qué tipo se trata y no bloquea aquellas que son lígitimas o que verdaderamente sí que interesan a sus clientes o usuarios como, por ejemplo, las llamadas procedentes de distritos escolares.
“Nuestro equipo tomó este desafío para analizar y abordar el problema. Sabíamos que los ganadores serían nuestros clientes “, subraya Jenifer Robertson, vicepresidente senior de estrategia tecnológica de AT&T.
De hecho, la compañía se ha tomado tan en serio este tipo de llamadas que durante las últimas semanas AT&T ha bloqueado de media unos 12 millones de llamadas al día.
Es más, la FCC recientemente ha propuesto nuevas reglas para que las distintas operadoras tengan mayor flexibilidad para “eliminar robocalls ilegales” con el fin de que los consumidores dejen de recibir estas llamadas tan incómodas.
