Esta semana, la compañía anunció que reemplazará todos los teléfonos que hayan presentado este problema, intercambiándolos gratuitamente por un iPhone 8 este 28 de Diciembre.
Eso significa que si tienes un iPhone 5, 5S, 6, 6S o 6s Plus, y los compraste directamente de la compañía o de un representante autorizado, podrás llevarlo en persona a cualquier tienda de Apple y salir con un flamante iPhone 8. Solo tendrás que pagar una pequeña tarifa de intercambio de $10 dólares.
Sin embargo, esta oferta viene con un importante aviso preventivo. Al final de esta nota te damos toda la información.
“En Apple siempre hemos puesto la opinión de nuestros usuarios como una prioridad”, dijo a Digital Trends Luis Londoño Arias, Director Internacional de Satisfacción al Usuario. “Esperamos que con esta decisión, puedan “borrar cassette” y darnos una segunda oportunidad”.
Londoño, de nacionalidad colombiana, nos dijo también que Apple tiene un interés particular en recuperar la confianza de sus usuarios hispanohablantes, y que en su experiencia, aunque algunos decidan probar teléfonos diferentes y con otros pasen el rato, esto no le preocupa porque él sabe que volverán. «Lo nuestro (la relación entre usuarios y Apple) no depende de un contrato», afirmó.
La decisión de la compañía llega después de una de las teorías de conspiración más antiguas en tecnología: cada vez que Apple lanza una nueva versión de iOS, miles se quejaban de que sus iPhones antiguos funcionaban más lentamente, y durante años se especuló que la compañía desaceleraba intencionalmente modelos más antiguos, para incentivar a los usuarios a actualizarse a modelos más nuevos y más caros.
Ahora, que la teoría resultó verdadera y que se están entablando demandas legales en contra de la compañía, Apple tendrá que afrontar las consecuencias, y ésta parece ser una manera de tranquilizar a sus seguidores.
Sin embargo, como te habíamos mencionado al inicio de este artículo, existe una advertencia importante que debes tomar en cuenta antes de que vayas a alguna tienda para obtener un nuevo teléfono: Por si no te diste cuenta, hoy 28 de Diciembre se celebra el Día de los Inocentes.
Y, si es que las declaraciones del “Director Internacional de Satisfacción al Usuario” te parecieron un poco extrañas, te contamos que Luis Londoño Arias es el nombre verdadero del cantante colombiano Maluma, y tal vez te hayas dado cuenta de que te incluimos algunas frases de sus canciones más populares.
Así que, si quieres tomarle el pelo a tus amigos, y que se emocionen como seguramente lo hiciste tú por esta noticia falsa, tal vez deberías mandarles una copia de este artículo… aunque tal vez tengas que conformarte con hacerlo «Despacito», si es que tienes un iPhone antiguo. ¡Feliz día de los inocentes!
