Originalmente, Apple pretendía que las baterías de reemplazo salieran a la venta a finales de enero. Sin embargo, Tech Crunch informa de que la compañía comenzó a ofrecer las baterías con descuento desde el 30 de diciembre. Apple sí dijo que los suministros iniciales podrían ser limitados, por lo que los usuarios podrían querer actuar rápidamente.
Sin embargo, algunos usuarios de iPhone pueden tener que esperar un poco más para reemplazar sus baterías. MacRumors, citando un documento interno de Apple, informa de retrasos en el intercambio de baterías para dispositivos iPhone 6, iPhone 6 Plus y iPhone 6s Plus.
Se apunta a una espera de dos semanas, incluso para los usuarios de iPhone 6 Plus, la demora se podría extender hasta marzo o abril.
Sin embargo, si tienes un iPhone 6s, es posible que puedas reemplazar tu batería completamente gratis. Según TechSpot, Apple sigue ofreciendo un programa de reemplazo de batería para algunos modelos de iPhone 6s que se vieron afectados por cierres inexplicables que comenzaron a ocurrir en 2015. Si tienes un iPhone 6s y deseas ver si tu teléfono es elegible, puedes verifique su número de serie en la página de soporte de Apple.
Apple reconoció que ha disminuido deliberadamente la velocidad de sus teléfonos más antiguos, pero afirma que se trata de un esfuerzo por manejar mejor la producción de energía que las baterías envejecidas pueden presentar. Aun así, muchos usuarios siguen molestos. Tanto, de hecho, que se han presentado varias demandas legales contra la compañía.
Como respuesta a los crecientes reclamos, el jueves 28 de diciembre Apple lanzó un nuevo comunicado con una disculpa por la confusión en torno a la batería y los problemas de rendimiento. La compañía declaró que «nunca hemos hecho, y nunca haríamos nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple, ni degradar la experiencia del usuario para impulsar que los clientes se actualicen a un nuevo producto».
Apple también prometió lanzar una actualización de software en el 2018 que permitirá a los usuarios controlar mejor el rendimiento y la salud de la batería en sus dispositivos. Las baterías de iones de litio, aparentemente, se degradan con el tiempo, lo que a veces puede hacer que los teléfonos se apaguen repentinamente para proteger sus componentes. Por eso, las actualizaciones de software para el iPhone 6, iPhone 6S, iPhone SE y iPhone 7 están diseñadas para «suavizar» las demandas de energía máxima, prevenir esos cierres sorpresivos y hasta para prolongar la vida útil de las baterías.
El culpable parece ser un componente que está enterrado en el código de iOS11, llamado ‘Powerd‘. En una serie de tweets, los investigadores revelaron que Powerd es «responsable de controlar la velocidad de la CPU/GPU y el uso de energía, en función de la salud de la batería del iPhone». Según explican, Powerd tiene un sistema de control que asegura que tu iPhone, iPad o iPod Touch no se sobrecaliente o incendie, pero también ralentiza tu dispositivo a medida que la batería se vuelve más antigua.
La verdad es que, cada vez que Apple lanza una nueva versión de iOS, hay quejas de los usuarios de que sus iPhones antiguos funcionan más lentamente. Por ello, se especulaba acerca de que la compañía intencionalmente desaceleraba modelos más antiguos para incentivar a los usuarios a comprar modelos más nuevos y más caros. Ahora que la teoría ha resultado verdadera, Apple tendrá que de lidiar con las consecuencias.
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