Si compras un coche con tecnología conectada y piensas que te ayudaría a recuperarlo en caso de robo, quizá deberías recalibrar tus expectativas.
Un incidente reciente en el Reino Unido, en el que un propietario de coche tenía instalados tres dispositivos de seguimiento en su coche y aún así no pudo recuperarlos, llevó al fabricante a afirmar que la tecnología de coches conectados no es un «rastreador certificado de vehículos de seguridad» (según la BBC).
¿Entonces, qué pasó realmente aquí?
Ian Fogg, analista tecnológico en FDM CCS Insight, tuvo su Kia robado fuera de su casa en marzo de 2026. Fogg estaba en el extranjero cuando su móvil sonó, indicándole que había perdido acceso a Kia Connect, la primera señal de que algo iba mal.
Lo que resulta aún más interesante es que los ladrones saltaron tres capas de tecnología de seguridad. La primera fue el timbre de vídeo, que en realidad grabó el robo en cámara. Los ladrones entraron en el coche sin las llaves y también saltaron la capa de seguridad conectada de Kia.
Desconectaron su teléfono mediante un sistema de entretenimiento sin seguro, que, irónicamente, está diseñado para ayudar a los nuevos propietarios a hacerse cargo de un vehículo. Así, Fogg no podía acceder a la ubicación en vivo de su coche. Luego presentó solicitudes de localización a Kia Connect ocho veces, pero cada respuesta llegó entre 24 y 48 horas después de que se registrara la ubicación.
La última posición conocida del coche fue en Lituania. Fogg pudo rastrear brevemente su coche usando el AirTag que había colocado en él para situaciones como esta, pero la propia alerta anti-acecho de Apple lo delató.
¿Entonces, qué dice Kia que es realmente este servicio?
«Kia Connect es una función de comodidad para el cliente, no un rastreador certificado de vehículos de seguridad», dijo la compañía a la BBC. Citó el cumplimiento del RGPD como la razón por la que no puede proporcionar seguimiento en tiempo real.
La empresa de seguridad automovilística Thatcham Research respaldó esto, advirtiendo de una «brecha real y creciente» entre lo que los consumidores esperan y lo que realmente hacen las características de coches conectados. Aunque Kia ofrece un seguimiento adecuado de vehículos robados para suscriptores premium en EE. UU., el servicio no está disponible en el Reino Unido ni en toda Europa.
Thatcham recomienda dispositivos certificados de forma independiente con su propia fuente de energía para localizar coches. Esto podría haber sido cualquier otro robo de coche, pero el hecho de que el propietario no pudiera evitarlo ni recuperar el coche, incluso después de tener más salvaguardas que la mayoría, hace que merezca tu atención.
