La aerolínea tuiteó el domingo a las 7:00 p.m. CST que un “problema de IT” había forzado a dejar en tierra todos sus vuelos domésticos.
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Sin embargo, una hora después, la cuenta de la aerolínea tuiteó un nuevo mensaje anunciando que había reanudado sus vuelos y que se encontraban “trabajando para que salgan”
No es claro en qué momento United tomó la decisión de pausas todos sus vuelos domésticos, pero un tuit enviado por un pasajero alrededor de las 6:00 p.m. sobre un retraso indica que el problema tuvo una duración de un par de horas por lo menos.
La aerolínea no ha informado aún de qué se trató el problema. El incidente genera un nuevo episodio vergonzoso para la aerolínea, ya que es la segunda vez que sucede algo parecido en apenas tres meses.
En octubre pasado, una serie de vuelos fueron retrasados por varias horas, después de que una falla en el sistema de computadoras afectó su sistema de reporte de pesos.
Y no, esos problemas no son exclusivos de United. En el verano del 2016, Delta se vio forzado a cancelas vuelos después de que hubo un corte en sus principales centros en Atlanta y Georgia.
American Airlines, por su parte tuvo que retrasar una serie de vuelos en el 2015 cuando las iPad de sus pilotos (que se utilizan para información de vuelo) empezaron a fallar repentinamente.
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Hemos contactado a United Airlines con el fin de aclarar qué sucedió ayer con sus sistemas, pero aún no nos han respondido. Los actualizaremos una vez que nos respondan.
Este nuevo fallo en los sistemas de las aerolíneas indica que las empresas que prestan estos servicios tienen aún mucho trabajo por hacer para evitar que esto vuelva a suceder y que miles de personas se vean afectadas por este tipo de inconvenientes.
