Skip to main content

Algunos usuarios del iPhone X no pueden contestar llamadas

iphone x
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
En el último de una serie de problemas con los que se enfrenta Apple, algunos usuarios del iPhone X han reportado dificultades al tratar de recibir llamadas telefónicas, debido a una aparente demora en la pantalla durante las llamadas entrantes.

Según las quejas, puede demorar hasta 10 segundos para que la pantalla se encienda, y así permita presionar el botón de «Aceptar» para tomar la llamada. Por supuesto, en algunos casos, esto significa que la llamada se pierde por completo, ya que algunas personas que llaman cuelgan al pensar que nadie responderá.

Aunque es un problema molesto, los comentarios en varios foros indican que solo ha afectado a un número relativamente pequeño de usuarios desde el lanzamiento del teléfono en noviembre. Tras un informe del Financial Times del domingo 4 de febrero que sugería que «cientos» de teléfonos iPhone X se vieron afectados, Apple dijo que actualmente estaba «investigando los informes».

Apagar y prender de nuevo el teléfono parece haber eliminado el error en algunos casos, pero solo para que regrese poco tiempo después.

Como es habitual, Apple ha emitido una serie de actualizaciones para su nuevo sistema operativo iOS 11 desde que se lanzó en septiembre del año pasado, pero ninguna de ellas parece haber abordado este problema en particular. Ahora que la empresa ha dado a conocer que está investigando el problema, esperamos ver una solución -o al menos más información sobre el tema- en el futuro cercano.

Este no es el primer problema que se ha presentado en el iPhone X. Un pequeño número de propietarios también han informado de una línea verde que aparece en la pantalla poco tiempo después de usarla. Apple está consciente de ese problema y ha estado reemplazando las unidades afectadas. Además, algunos usuarios han informado que el dispositivo deja de funcionar temporalmente en temperaturas frías, mientras que otros han experimentado sonidos molestos en las bocinas cuando se pone el volumen alto. Por último, otros han reportado problemas de enfoque con la cámara trasera.

Si tu iPhone X está experimentando alguno de los problemas anteriores y no puedes resolverlos, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio al consumidor de Apple Support, o visitar una de sus tiendas en tu área.

Recomendaciones del editor

Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
Milenka Peña es periodista, escritora, productora y conductora de radio y televisión, nominada a los Premios Emmy por…
11 nuevos widgets para iOS 17 que tienes que probar
once nuevos widgets ios17 que debes probar widget ios 17

Bryan M. Wolfe / DT
Los widgets han sido una característica popular en los iPhones durante mucho tiempo. Con iOS 17, estos widgets se han vuelto interactivos, creando una experiencia más inmersiva. Con los widgets interactivos, puede realizar acciones importantes directamente desde la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo de su teléfono i. Por ejemplo, puede completar listas de tareas pendientes, reproducir y pausar medios y podcasts, acceder a los controles de su aplicación Inicio y mucho más, todo sin tener que abrir ninguna aplicación.

Los widgets interactivos no son únicamente para las aplicaciones nativas de Apple en iOS 17. Los desarrolladores de terceros también están adoptando la nueva característica. Si bien la lista de aplicaciones que utilizan la nueva función aún es corta, algunas ya se han destacado. Aquí hay algunos widgets interactivos que vale la pena explorar.
Copiloto
Bryan M. Wolfe / DT
Copilot es una aplicación de administración financiera que lo ayuda a realizar un seguimiento de sus gastos, presupuestos, inversiones y patrimonio neto. La aplicación está disponible para Mac y iPhone y recientemente se ha actualizado para incluir widgets interactivos en iOS 17. Los widgets de revisión de transacciones le permiten realizar un seguimiento fácil de las transacciones recién importadas y marcarlas directamente desde su pantalla de inicio. Si tiene alguna pregunta sobre una transacción, tóquela desde el widget y se le llevará directamente a la transacción en la aplicación Copilot.

Leer más
10 colores que nos gustaría ver llegar al iPhone 15 y al iPhone 15 Pro
colores que queremos ver en los iphone 15

Apple finalmente nos mostró su gama iPhone 15 en su evento “Wonderlust” del pasado 12 de septiembre. Esta línea incluye el iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max. También se anunciaron otros productos durante el evento, pero la serie iPhone 15 es la que se llevó todas las miradas

Pero si hay algo en lo que Apple ha estado fallando últimamente en cuanto a los colores de sus dispositivos. Este año es especialmente pobre, con cuatro apagados colores pastel de los modelos de iPhone 15, y otros grises en las variantes del iPhone 15 Pro.

Leer más
Lista de modelos de iPhone que obtendrán iOS 17
iOS 17

La última versión de iOS, iOS 17 viene con una serie de funciones nuevas, las que incluyen personalizaciones de llamadas telefónicas, correo de voz en vivo, funciones actualizadas de iMessage y muchas más. Si bien la actualización es compatible con muchos modelos de iPhone, no todos la podrán recibir.

El iOS 17 de Apple se anunció en la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC 2023) junto con iPadOS, macOS y más actualizaciones. Es una actualización interesante, pero ¿llegará a tu iPhone?
¿Qué modelos de iPhone pueden descargar iOS 17?
iPhone 8 Julian Chokkattu / Digital Trends

Leer más