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Usuarios de iPhone 11 alegan que su pantalla se torna verde

Usuarios de diferentes lugares del mundo han reportado un problema con sus pantallas al desbloquear el iPhone 11, en un extraño proceso que está en estudio.

Según informó el sitio Macrumors, usuarios de los modelos iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max han notado la aparición de un tinte verde en sus pantallas, según los reclamos publicados online.

El problema estaría afectando a quienes tengan instaladas en sus dispositivos de Apple las versiones de sistema operativo iOS 13.4 y 13.5, que son las más recientes.

Sin embargo, usuarios de ediciones más antiguas también han reportado problemas relacionados con la aparición de la pantalla verdosa al momento de desbloquear el dispositivo.

Usuarios del iPhone 11 reportan problema de pantalla
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Los reportes indican que la aparición del problema solo ocurre cuando se tiene activado el modo oscuro o cuando el mismo sistema cambia automáticamente a la opción nocturna.

La pantalla verde se habría originado desde que salió de forma oficial la versión de iOS 13.4, aunque a muchos no les comenzó a pasar hasta que actualizaron a la versión 13.5.5, que ahora se encuentra en versión beta.

Usuarios del iPhone 11 reportan problema de pantalla
macrumors.com Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Un usuario anónimo escribió que “alrededor del 25 por ciento de las veces en que desbloqueo mi iPhone 11 Pro, la pantalla se ve borrosa con un tinte verde. Después de unos tres segundos, vuelve a la normalidad. ¿Alguien ha pasado esto o sabe si esto es solo un problema para el último iPhone? Estoy pensando en hacer una restauración de fábrica, pero estoy tratando de evitarla si es posible”.

Hasta el cierre de esta nota, Apple no se había referido a la situación, pero todo indica que sería un problema de software que eventualmente sería solucionado con una futura actualización.

Felipe Garrido
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