El 2020 ha sido un año revuelto para Apple. Ha debido enfrentar cuestionamientos desde múltiples frentes, como organismos reguladores, desarrolladores y la competencia, pero todos con un común denominador: las prácticas de la App Store, la tienda de aplicaciones de la firma de Tim Cook.
A fines de septiembre de 2020, un grupo de empresas encabezadas por el estudio Epic Games, el mismo que libra una batalla contra la compañía por habilitar un sistema de pago alternativo a la App Sore, anunció la Coalition for App Fairness o Colación por la Equidad de las Aplicaciones.
El grupo advierte que Apple tiene “un control casi total sobre el ecosistema móvil y las aplicaciones que utilizan los consumidores”, pero que “después de casi una década sin supervisión, regulación ni competencia leal, es hora de que Apple rinda cuentas”.
“Creemos que todo desarrollador de aplicaciones tiene derecho a un trato justo y que cada consumidor debe tener un control total sobre su propio dispositivo”, afirma la instancia contra Apple.
Qué denuncia la coalición contra Apple
Uno de los principales cuestionamientos es el “impuesto del 30 por ciento” que Apple aplica a las transacciones realizadas a través de la AppStore. Según el grupo, el cargo es 600 por ciento superior al límite del 5 por ciento que cobran otros servicios de pago.
“Este impuesto es especialmente injusto cuando se aplica a aplicaciones que compiten directamente con las vendidas por Apple, lo que aumenta sus precios y las coloca en una clara ventaja competitiva”, advierte la coalición.
Apple ha defendido esta práctica como una forma de asegurar la calidad de los servicios y aplicaciones disponibles en su App Store.
Según la organización, Apple también usa el sistema operativo iOS para controlar los productos y funciones disponibles para los consumidores. “La compañía requiere que los fabricantes de equipos limiten las opciones, obliga a los desarrolladores a vender a través de su App Store e incluso roba ideas a los competidores”, acusan.
Las empresas afirman que estas prácticas también afectan a los consumidores, que están atados a las decisiones de la App Store. “Las políticas de la App Store de Apple son cárceles por las que los consumidores deben pagar y de las que los desarrolladores no pueden escapar”, critican.
Por lo mismo, el grupo publicó un pliego de 10 demandas, entre las que se encuentran no exigir tarifas o cobros injustos; no obligar a usar una tienda en particular; no ser bloqueados de forma discriminatoria; evitar la competencia desleal; y permitir comunicación directa con usuarios a través de la tienda, entre otras.
Quiénes integran la coalición contra Apple
La coalición es encabezada por Epic Games, cuyo popular videojuego Fortnite fue bloqueado de la App Store por implementar un sistema de pagos alternativo, con el que buscaba evitar el cargo de 30 por ciento que aplica Apple.
Pero además la integran Spotify, que activó la campaña Time to Play Fair, y la aplicación de origen canadiense PrePear, que a mediados de 2020 se vio enfrascada en una controversia con la firma de Cupertino, que le exige remover su logo porque se asemeja al de Apple.
- Basecamp
- Blix
- Blockchain.com
- Deezer
- Epic Games
- European Publishers Council
- MatchGroup
- News Media Europe
- PrePear
- Protonmail
- Spotify
- SkyDemon
- Tile
Al cierre de esta edición, Apple no se había pronunciado sobre la irrupción del grupo disidente.
