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La solución para recuperar los archivos perdidos de Google Drive

Google Drive
Digital Trends Español

Hace unos días informamos que algunos usuarios estaban alertando sobre la pérdida de archivos en sus Google Drive, lo cierto es que ahora hay una solución oficial al problema.

Google ha lanzado una versión actualizada de la aplicación Google Drive para Windows y macOS que, junto con un simple trabajo manual, debería resolver los problemas de archivos faltantes.

Google publicó ayer una página de ayuda que incluye pasos para resolver problemas con archivos faltantes para «el pequeño subconjunto» de Drive para los usuarios de escritorio que dijo que estaban experimentando la falla. Según la compañía, los usuarios afectados deben instalar la última versión de Drive para escritorio, que debe ser la versión 85.0.13.0 o posterior.

Cómo recuperar los archivos de Google Drive

A partir de esta actualización, Google ha dado una pequeña guía para recuperar los archivos:

  • Una vez instalada, Google dijo que los usuarios deben ejecutar la aplicación, hacer clic en el botón Drive para escritorio en la barra de menú o en la bandeja del sistema, y mientras mantienen presionada la tecla Shift, deben hacer clic en Configuración, donde debería aparecer «Recuperarse de copias de seguridad». Haga clic en él para iniciar el proceso de recuperación.
  • A continuación, los usuarios deberían ver una notificación que indica que la recuperación ha comenzado, seguida de que la recuperación se ha completado. Todos los archivos y carpetas que se recuperen aparecerán en una nueva carpeta de escritorio  titulada Recuperación de Google Drive.
  • Google pide a cualquier persona que tenga problemas para recuperar sus archivos que envíe comentarios a través de la aplicación de escritorio Drive etiquetada con el hashtag #DFD84 y con registros de diagnóstico incluidos.
  • Google también incluyó pasos sobre cómo recuperar archivos a través de la línea de comandos. Además, se incluyen instrucciones para aquellos que hayan desconectado su cuenta o eliminado su caché local de Drive en un intento por resolver el problema por su cuenta, pero se limitan a usar la restauración desde copias de seguridad de Windows o macOS Time Machine.

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Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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Recall incluye el registro de las cosas que haces en las aplicaciones, el seguimiento de las comunicaciones en reuniones en vivo, el recuerdo de todos los sitios web que has visitado para investigar y más. Todo lo que necesita hacer es realizar una acción de "Recordar", que es como una búsqueda impulsada por IA, y presentará una instantánea de ese período de tiempo que le brinda contexto de la memoria.
"Ahora, con Recall, puede acceder virtualmente a lo que ha visto o hecho en su PC de una manera que se siente como tener memoria fotográfica. Los ordenadores Copilot+ organizan la información como lo hacemos nosotros, basándose en relaciones y asociaciones únicas para cada una de nuestras experiencias individuales. Esto te ayuda a recordar cosas que quizás hayas olvidado para que puedas encontrar lo que buscas de forma rápida e intuitiva simplemente utilizando las señales que recuerdas", dice el jefe de Windows y Surface de Microsoft, Pavan Davuluri.
"Puedes desplazarte a través del tiempo para encontrar el contenido que necesitas en tu línea de tiempo en cualquier aplicación, sitio web, documento o más. Interactúa de forma intuitiva con instantáneas con screenray para ayudarte a dar el siguiente paso mediante acciones sugeridas basadas en el reconocimiento de objetos. Y vuelva a donde estaba, ya sea a un correo electrónico específico en Outlook o al chat correcto en Teams", agregan en Microsoft.
Recall aprovecha su índice semántico personal, construido y almacenado completamente en su dispositivo. Tus instantáneas son tuyas; permanecen localmente en su PC. Puede eliminar instantáneas individuales, ajustar y eliminar intervalos de tiempo en Configuración o hacer una pausa en cualquier momento directamente desde el icono de la bandeja del sistema en la barra de tareas. También puede filtrar aplicaciones y sitios web para que no se guarden.

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