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Familia demandó a Google porque Maps llevó a un padre a la muerte

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Su nombre era Phillip Paxson, un hombre de 47 años, padre de familia y que el 30 de septiembre de 2022 fue encontrado por la policía de Carolina del Norte a 60 millas al noroeste de Charlotte, luego de caer en un puente que estaba cortado hace 10 años. La familia del difunto ahora demandó a Google Maps, luego de enviarlo por esa ruta.

El oriundo del condado de Hickory, regresaba a casa después del noveno cumpleaños de su hija antes del accidente, escribió su suegra en una publicación en Facebook. Agregó que ni el puente destruido ni la carretera que conduce a él tenían barreras o señales de advertencia para alertar a los conductores del peligro.

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«Era una noche oscura y lluviosa y él estaba siguiendo su GPS que lo llevó por un camino de concreto a un puente que cayó en un río», dice la publicación. «Su familia y amigos lo extrañarán mucho. Fue un accidente totalmente prevenible. Estamos lamentando su muerte».

Los abogados de los Paxsons alegan que varias personas han tratado de marcar el puente desgastado a Google y han incluido correspondencia por correo electrónico entre un residente de Hickory que intentó usar la función «sugerir una edición» en 2020 para que la compañía aborde el problema. Google nunca respondió a la sugerencia, alegan los abogados.

«Nuestras niñas preguntan cómo y por qué murió su papá, y no tengo palabras que puedan entender porque, como adulta, todavía no puedo entender cómo los responsables de las direcciones GPS y el puente podrían haber actuado con tan poca consideración por la vida humana», dijo Alicia Paxson, esposa de Phillip Paxson, a The Associated Press.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es Senior Editor y Head of Content en Digital Trends en Español, donde lidera la estrategia editorial, SEO…
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El cambio no es menor. En vez de calcular solamente qué camino te hace llegar antes, Google Maps también considera tráfico, estado de la carretera, sencillez de la ruta y, si la opción está activada, consumo de combustible o energía. Según Google, el sistema resalta la ruta más eficiente cuando existen varias alternativas, y si esa función se desactiva, la aplicación vuelve a priorizar el trayecto más rápido.

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