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Hackeo a T-Mobile afecta a más de 47 millones de usuarios

En Estados Unidos, la empresa de comunicaciones T-Mobile informó sobre un problema de seguridad en el que hackers robaron información de más de 47 millones de usuarios que estaban en sus bases de datos.

El ciberataque ocurrió en una fecha no especificada y T-Mobile aseguró, mediante un comunicado, que los datos robados efectivamente incluían información personal de los usuarios. Pese a ello, en la investigación preliminar no se encontraron indicios de que estén comprometidas tarjetas de crédito o información de pago.

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Sin embargo, sí se filtró información de más de 850,000 usuarios de prepago de T-Mobile, como los nombres de las personas, sus números de teléfonos y los PIN de seguridad. La compañía ya tomó medidas y reinició todos los PIN, además recomienda que sus clientes de pospago o con contrato cambien estos códigos como medida preventiva.

t-mobile logo
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

T-Mobile indica que, apenas se enteraron del hecho, se asociaron con expertos en ciberseguridad para contener el problema y saber exactamente qué ocurrió. Entre otras medidas aplicadas, se ofrecerán dos años del servicio de protección de identidad de McAfee sin costo alguno para los usuarios cuyos datos hayan sido comprometidos.

Más allá de lo anterior, por ahora no está claro cómo o cuándo ocurrió esta situación, que ha puesto en vilo toda la seguridad de la compañía. T-Mobile dice que se trató de un ataque “altamente sofisticado” contra sus servidores y sistemas de seguridad y por lo mismo, las conclusiones probablemente no sean inmediatas.

Durante el fin de semana, el sitio Motherboard reportó que datos de millones de clientes ya estaban a la venta en foros en internet y se cree que aquel movimiento está asociado al hackeo de T-Mobile. El vendedor aseguraba que el registro contenía 100 millones de datos de usuarios, más del doble de lo revelado oficialmente por la compañía.

Raúl Estrada
Ex escritor de Digital Trends en Español
Raúl Estrada comenzó en el mundo de los medios de comunicación en 2009, mientras estudiaba ingeniería y escribía en…
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T-Mobile

NurPhoto / Getty Images
Cuando se trata de rendimiento, calidad y confiabilidad, T-Mobile es sin duda uno de los mejores operadores de los EE. UU. Ofrece las velocidades más rápidas y la cobertura más amplia con planes a precios razonables que incluyen bastantes ventajas.

Sin embargo, eso aún puede sumar más de lo que desea pagar; El rendimiento de primer nivel viene con un precio más alto. La buena noticia es que T-Mobile está lejos de ser el único. Además de los otros dos de los tres grandes operadores de Estados Unidos, AT&T y Verizon, hay docenas de operadores de redes móviles virtuales (MVNO) que se aprovechan de las redes de los grandes operadores con planes más asequibles que ofrecen la misma cobertura y un gran rendimiento a una fracción del precio. Obtendrá menos beneficios y es posible que el servicio al cliente no sea tan receptivo, pero esas pueden ser compensaciones razonables por cuánto ahorrará.

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