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WhatsApp y Messenger rompen todos los récords en Año Nuevo

La pandemia del coronavirus hizo que la llegada del Año Nuevo fuese distinta a las anteriores. Menos abrazos, festejos con menos personas y un mayor número de celebraciones virtuales fueron algunos de los cambios provocados por el COVID-19.

Y uno de los grandes ganadores de la jornada fueron servicios como WhatsApp y Messenger de Facebook, que registraron un uso récord durante la víspera de 2021, según las cifras reveladas por la compañía de Mark Zuckerberg.

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La celebración de Nochevieja es una jornada “históricamente ajetreada” para Facebook, pero en esta ocasión, en el marco de la pandemia, “ha establecido nuevos récords”.

Videollamadas en fin de año
Shutterstock

De acuerdo a las cifras difundidas por la compañía, WhatsApp registró más de 1,400 millones de llamadas de voz y video en la víspera de Año Nuevo a nivel global, con lo que estableció un nuevo récord de la plataforma para la mayor cantidad de llamadas en un solo día. Además, la cifra representa un aumento de 50 por ciento en comparación con el mismo día de 2019.

En Messenger, las videollamadas también se duplicaron con relación a un día promedio, transformándose en la jornada “más importante para las videollamadas grupales” en Estados Unidos.

En Facebook e Instagram hubo más de 55 millones de transmisiones en vivo en todo el mundo durante la víspera de Año Nuevo.

“A pesar de que muchos estaban separados de sus amigos y familiares debido a la pandemia de COVID-19, las personas aún pudieron conectarse entre sí de la misma manera que lo han estado haciendo durante todo el año: a través de llamadas de audio y video en línea, y en números récord”, dijo Facebook.

Agregó que “en 2020, la gente recurrió a la tecnología para mantenerse en contacto y hacer las cosas frente al distanciamiento social y los mandatos de quedarse en casa, y las videollamadas se convirtieron posiblemente en la función más demandada”.

Rodrigo Orellana
Former Digital Trends Contributor
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Un análisis riguroso publicado en JAMA Network Open ha proporcionado evidencia empírica de lo que muchas familias sospechaban: la reducción deliberada del consumo de redes sociales genera mejoras clinicamente significativas en la salud mental de jóvenes adultos, particularmente en aquellos que presentaban síntomas moderados a severos de depresión al inicio del experimento.

Durante una semana de intervención controlada, investigadores registraron de manera pasiva la actividad digital de 295 participantes de entre 18 y 24 años, utilizando una metodología llamada "fenotipado digital" para evitar la autonotificación inexacta. Los hallazgos fueron contundentes: los síntomas de depresión disminuyeron en un 24,8%, la ansiedad se redujo en un 16,1%, y los problemas de sueño bajaron un 14,5% en tan solo siete días.

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A partir de esta semana, los usuarios mexicanos de Uber Eats pueden hacer algo que antes requería cambiar entre múltiples aplicaciones: reservar una mesa en su restaurante favorito directamente desde la app. La alianza entre Uber Eats y OpenTable, bajo la marca "Sal a Comer", marca un antes y después en cómo los latinoamericanos planifican sus experiencias culinarias.​

La nueva funcionalidad, anunciada el 4 de diciembre de 2025, convierte a México en el primer país de Latinoamérica en adoptar esta integración. Aunque el lanzamiento global simultáneo incluyó Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Australia y Canadá, la posición de México como primer mercado regional subraya la importancia que Uber Eats le asigna a América Latina.​

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Meta ha anunciado una renovación integral de Facebook que marca un cambio estratégico significativo: la adopción de elementos visuales y funcionales que caracterizan a Instagram, incluyendo grillas estandarizadas de fotos, capacidad de dar "me gusta" mediante doble toque, y un sistema de búsqueda completamente rediseñado. La actualización, disponible a partir de esta semana, representa un reconocimiento explícito de que la interfaz histórica de Facebook ya no responde a las expectativas de usuarios contemporáneos y que Instagram, adquirida por Meta en 2012, ha establecido estándares de usabilidad que son superiores a los del producto original.​

El cambio más visible es la transformación del feed de Facebook. Donde antes el flujo de contenido era una mezcla desordenada de diferentes tamaños de imagen, video, texto y anuncios, ahora adopta un enfoque de grilla estandarizada similar a la de Instagram. Cuando un usuario carga múltiples fotos en una actualización, estas se organizan automáticamente en una grilla donde todas tienen el mismo tamaño visual, creando un feed que Meta describe como "más simple y más inmersivo". El usuario puede tocar una foto para ampliarla a pantalla completa o simplemente recorrer la grilla, permitiendo un consumo de contenido visual más eficiente.

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