Después de expandir sus servicios, Lyft se ha visto nuevamente obligado a retirar sus nuevas bicicletas eléctricas de las calles tras informes de dos incendios. No hubo reportes de lesiones, dado que al momento del incidente nadie montaba los vehículos afectados, por lo que se desconoce la razón de las llamas.
Las bicicletas que se quemaron son parte de una flota que llegó hace solo dos meses a las calles de San Francisco, California, como reemplazo de unidades más antiguas. Hasta la suspensión de los servicios, las bicicletas también se ofrecían en las ciudades de San José y Oakland.
Fotos publicadas en las redes sociales mostraron los restos carbonizados de los vehículos, en lo que parecen haber sido incendios bastante intensos. La causa aún no se ha confirmado, pero todo indica que el culpable podría ser la batería de iones de litio que las alimenta.
Don’t think I’ll be going on a @lyft @baywheels any time soon. Yikes. pic.twitter.com/MOU9wIjgII
— Zach Rutta (@zrutta44) July 27, 2019
En un mensaje publicado en Twitter, la empresa dijo que la flota estaba «temporalmente» fuera de servicio y que se encontraba examinando la causa precisa de las llamas. Agregó que espera que las bicicletas estén “nuevamente disponibles pronto”, aunque no especificó la fecha.
Este preocupante incidente es el segundo que sufre la operación de bicicletas de Lyft en pocos meses. En abril, se le solicitó que retirara temporalmente 3,000 unidades de las calles de la ciudad de Nueva York, Washington D.C. y San Francisco, después de que los usuarios se quejaran de un problema con los frenos delanteros.
El servicio de bicicletas compartidas de Lyft cambió recientemente de nombre de Ford GoBike a Bay Wheels, operado por su filial Motivate, el mayor operador del rubro en América del Norte.
Los servicios que proporcionan vehículos eléctricos, como bicicletas y scooters, se han extendido por las ciudades de Estados Unidos en los últimos años, transformando la manera en que las personas se trasladan, pero también generando controversias.
Además de los problemas de Lyft, el servicio de uso compartido de scooters Lime recientemente tuvo que advertir a las personas que tengan más cuidado al descender por las empinadas colinas, luego de informes de un error de firmware que causa un frenado excesivo y repentino en algunos de ellos. Aunque la compañía dijo que ese problema ya se ha solucionado, los conductores deberían siempre proceder con precaución al recorrer calles o caminos con pendiente.