Las cosas no están mejorando para Bixby. La versión en inglés del asistente virtual de Samsung debía haberse estrenado antes de finales de junio, pero esa fecha de vencimiento ya caducó sin ningún resultado. Ahora, el último informe del Korea Herald podría explicar por qué.
La incapacidad de Bixby para procesar la gramática y la sintaxis en inglés es, de hecho, el resultado de la falta de datos, según el artículo. Esto no es sorprendente, dado que los modelos de aprendizaje automático que sustentan a los asistentes digitales prosperan con el uso repetido. Si Samsung está intentando instalar Bixby con una comprensión profunda del lenguaje, necesitará una abundancia de pruebas para hacerlo posible.
Eso podría explicar por qué Samsung enfatizó las pruebas beta adicionales en un comunicado hecho en mayo. “Bixby Voice se beneficia del tiempo para mejorar aún más la comprensión del lenguaje natural”, dijo un representante de la compañía a Digital Trends en ese momento, “y actualmente estamos incrementando nuestras pruebas de usuarios en los Estados Unidos para prepararnos para el lanzamiento”.
Éste es ahora el segundo retraso importante que el ayudante virtual ha hecho frente, desde que el Galaxy S8 de Samsung se lanzó en abril. El teléfono fue presentado junto con otras funciones de Bixby, como Vision, Home y Reminder, aunque la parte Voice del software, el aspecto más importante, fue curiosamente omitida fuera del mercado surcoreano.
Entonces, ¿cuáles podrían ser los siguientes pasos para Bixby? Las respuestas insatisfactorias de las pruebas beta en los Estados Unidos aparentemente produjeron suficientes dudas a la compañía sobre un lanzamiento completo en junio. Samsung necesita aún más tiempo para ponerse al día con Google, Amazon y Apple en términos de datos para perfeccionar a su asistente, y ya estaba muy atrasado para empezar. El cierre de la brecha ha resultado difícil, gracias a varios otros obstáculos mencionados en el informe del Herald.
Según una fuente anónima a la que hace referencia la publicación, las barreras geográficas y lingüísticas han roto las comunicaciones entre los equipos de desarrollo de Estados Unidos y Corea del Sur. Esa parece ser una de las razones por las que la versión coreana ha avanzado a un ritmo mucho más rápido que el software inglés.
Los analistas esperan que el debut en inglés de Bixby llegue en otoño, pero esa posibilidad parece cada vez menos probable a medida que las luchas de Samsung continúan. Mientras tanto, los rumores sugieren que la compañía se ha visto obligada a posponer los planes para una bocina inteligente Bixby, similar al Echo de Amazon, Google Home y el próximo HomePod de Apple.
Si estos problemas se resuelven y una bocina de Samsung llega finalmente al mercado, la compañía tendría que enfrentarse a los otros gigantes de la tecnología en una carrera de crear e instalar estos speakers para que, al igual que la competencia, puedan eventualmente controlar casas inteligentes, así como automóviles, oficinas, y dispositivos conectados a la Internet de las Cosas.
