Tanto el iPhone XS como el iPhone XS Max son –en teoría– los mejores teléfonos que Apple ha presentado hasta fecha. Ambos cuentan con grandes y bonitas pantallas OLED, procesador A12 Bionic de Apple, gran capacidad de almacenamiento, excelentes cámaras y mucho más. Sin embargo, están lejos de ser perfectos. A pesar de que la gran mayoría no tiene problemas, algunos ya han informado de ciertas cosas que no acaban de funcionar del todo bien. Por lo mismo, hemos decidido elaborar esta guía con los problemas del iPhone XS y iPhone XS Max más comunes, así como sus posibles soluciones. No se trata de una lista definitiva, y lo más probable es que la vayamos actualizando en el transcurso de las semanas.
PROBLEMA: EL IPHONE XS NO CARGA BIEN
Algunas personas han informado que cuando conectan su iPhone XS y XS Max con un cable Lightning a una fuente de energía, el teléfono no se carga como debería. El problema parece manifestarse de diferentes maneras. Con algunos teléfonos, el proceso de carga no pudo iniciarse cuando el teléfono estaba en Sleep Mode, mientras que otros comenzaron a cargarse sólo cuando el propietario tocó la pantalla.
Solución:
Desafortunadamente, todavía no hay una solución real. Por ahora, solo trata de determinar en qué situación tu teléfono se carga o no. Algunos requieren que los ‘despiertes’ primero, así que por ahora tendrás que hacer eso cada vez que quieras cargarlo, mientras esperamos las novedades de Apple sobre un posible programa de actualización o recuperación de software. Los informes indican que una solución al problema aparecerá en iOS 12.1, que se lanzará al público en las próximas semanas.
PROBLEMA: LA VELOCIDAD DE DATOS Y WI-FI ES LENTA
Algunas personas han descubierto que sus datos y velocidades de Wi-Fi son mucho más lentos de lo esperado en el iPhone XS o iPhone XS Max, como se explica en este post del foro de Apple. Por suerte, hay una solución relativamente fácil.
Solución:
Dirígete a Configuración> General> Restablecer> Restablecer Configuración de Red (Settings > General > Reset > Reset Network Settings). Tendrás que volver a ingresar tu contraseña de Wi-Fi, pero vale la pena si puedes recuperar esas velocidades máximas.
PROBLEMA: LA RECEPCIÓN ES PEOR QUE CON UN TELÉFONO ANTIGUO
Algunas personas han informado que están recibiendo una peor recepción en su nuevo iPhone XS o XS Max que en un dispositivo anterior. En particular, parece que los usuarios de Verizon están experimentando particularmente el problema. Una teoría sugiere que el cambio de Apple de Qualcomm a los módems Intel es el culpable, y otros dicen que puede tener algo que ver con el diseño de la antena de los dispositivos.
Solución:
En este momento, no hay una solución para este problema, aunque es posible que Apple lance una actualización que ayude. Por ahora, no te queda otra que armarte de paciencia y lidiar con los problemas de recepción.
PROBLEMA: LOS EFECTOS DE LA CÁMARA SON MUY AGRESIVOS
Este es un ‘problema’ menos serio, pero parece que a algunas personas, como las de este hilo de Reddit, les molesta lo suficiente como para quejarse. El iPhone XS es mucho más ‘agresivo’ que los iPhones anteriores para suavizar la piel (y hacer desaparecer manchas o arrugas) cuando se sacan fotos con la cámara para selfies,lo que da un efecto artificial a las imágenes.
Desafortunadamente, esto parece deberse a cómo funciona la nueva cámara y al hecho de que Apple desea que sea más fuerte con los efectos, por lo que no esperamos ver ninguna solución real en el futuro cercano, pero una actualización de software podría permitir bajar el tono para que no parezcas un muñeco de cera.
Solución:
- Si desactivas Smart HDR puede que reduzcas los efectos en la cámara principal (cosa que, por lo demás, no afectará a la cámara frontal).
- Siempre puedes probar alguna de las aplicaciones de cámara para iPhone, y ver si puedes modificar (y mejorar) los resultados.
Por lo demás, y para evitar problemas con pantallas agrietadas o marcos rayados mientras tratas de solucionar los problemas de tu teléfono, echa un vistazo a las mejores fundas para el iPhone XS o para el iPhone XS Max. Después de todo, pagaste por ellos un dineral.
*Actualizado el 9 de octubre de 2018 por Daniel Matus.
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