Imagina despertarte y descubrir que tu cuenta de Instagram está suspendida porque alguien dice que robaste su contenido. Puede que sepas que la afirmación es falsa, pero apelarla podría llevar semanas. Si eres creador de contenido, cada día fuera de línea puede costarte dinero. Mientras tanto, la persona detrás de la queja ofrece hacer desaparecer el problema por solo unos pocos cientos de dólares.
Según una nueva investigación de la BBC, los creadores de Instagram están siendo afectados por esta nueva red en línea. Los estafadores presentan quejas falsas por derechos de autor y exigen el pago para retirarlas, aprovechándose de que las reclamaciones repetidas pueden poner en riesgo la suspensión de una cuenta. El propietario de la cuenta puede seguir teniendo su contraseña y credenciales de acceso, pero eso no sirve de mucho cuando su contenido o cuenta ha sido desconectado.
Un rescate de 50 dólares era más barato que esperar a Meta
La BBC habló con Olly, que gestiona la cuenta de Instagram Lost in Time History, que cuenta con más de 1,5 millones de seguidores. Afirma que ha recibido decenas de denuncias falsas por derechos de autor este año, a pesar de publicar imágenes o material de dominio público que tiene permiso para usar. Después de que su cuenta fuera retirada temporalmente, Olly pagó a un estafador 50 dólares en criptomonedas para restaurarla. Dijo que esperar semanas para el proceso de apelación de Meta le había costado previamente miles en ingresos perdidos.
La BBC también revisó mensajes de demandantes exigiendo dinero, incluyendo una solicitud de 900 dólares para retirar una huelga. El problema va más allá de un solo creador. En India, varios creadores han acudido al Tribunal Superior de Delhi por un presunto abuso del sistema de derechos de autor de Meta. En julio, una investigación de Indian Express reveló un método presunto separado que implicaba manipular marcas de tiempo de publicaciones en Facebook, mientras que una petición de interés público recopiló quejas de 40 creadores. Estos casos muestran cómo la aplicación de los derechos de autor puede convertirse en un punto de presión para quienes dependen de las redes sociales.
Meta afirma que tiene protecciones añadidas, pero la laguna sigue existiendo
Meta informó a la BBC que había restaurado el contenido afectado y añadido protecciones para proteger las cuentas ante nuevos intentos. La empresa también afirmó que sus sistemas están diseñados para prevenir este tipo de abusos. Sin embargo, no ha anunciado una solución más amplia ni ha explicado si las nuevas protecciones se aplicarán a todos los creadores que enfrenten reclamaciones similares.
La aplicación de derechos de autor es fundamental, y aun así, los titulares legítimos necesitan una forma de eliminar obras robadas. La dificultad es distinguir esas quejas de las fraudulentas con suficiente rapidez para que los creadores inocentes no se vean obligados a elegir entre perder ingresos o pagar a un extorsionador. Meta ha estado ampliando sus herramientas de soporte de cuentas, incluyendo un asistente de soporte de IA para Facebook e Instagram. Pero por ahora, este informe solo muestra lo rápido que el soporte es solo una parte de la solución.
