Amazon confirmó que ya corrigió el peculiar problema que hacía que sus dispositivos Echo emitieran sonidos parecidos a respiraciones entrecortadas mientras Alexa hablaba . El fallo se manifestaba con mayor frecuencia cuando se le pedía al asistente contar secuencias largas de números, momento en el que la voz comenzaba a emitir ruidos guturales inquietantes antes de perder por completo el hilo de la cuenta.
Según explicó un vocero de la compañía a Android Authority, el origen del problema estaba en el comportamiento del motor de texto a voz (TTS) de Alexa . Si bien este sistema funciona sin contratiempos en respuestas de longitud habitual, las salidas más largas y con contenido secuencial —como listas numéricas extensas— terminaban generando errores en el procesamiento del audio.
Según la empresa, todo esto se debe al comportamiento del motor de texto a voz (TTS) de Alexa. Aunque ha podido manejar respuestas de longitud normal sin problemas, las salidas más largas llenas de contenido secuencial — como estas listas de números — aparentemente pudieron complicarla.
Los ingenieros de Amazon lograron identificar la causa exacta del comportamiento anómalo y ya desarrollaron una solución que se encuentra en proceso de implementación en los dispositivos afectados . El episodio, que se había vuelto motivo de comentarios entre usuarios por lo inusual del sonido, quedará así resuelto sin mayores inconvenientes para quienes usan el asistente de voz de forma cotidiana.
