Las compañías tecnológicas, al igual que las plataformas de redes sociales, se han enfrentado recientemente a una multitud de críticas por sus políticas de privacidad y publicidad. Facebook, en particular, estuvo en el ojo de la noticia por varias situaciones relacionadas, entre ellas, los anuncios políticos que permitió que se publicaran durante las elecciones presidenciales de los Estados Unidos el 2016.
Muchos acusaron a la compañía de no hacer un trabajo lo suficientemente bueno para examinar los anuncios, o proporcionarles a los usuarios información precisa sobre su contenido o procedencia. Y ahora, con la temporada de elecciones de mitad de período del 2018 en marcha, parece que Facebook está buscando resolver estos problemas antes de que se presenten.
En una conferencia de prensa, la Directora de Operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, anunció algunos cambios importantes en la postura de la red social con respecto a la transparencia publicitaria. Con estos nuevos cambios, los usuarios podrán ir a páginas públicas para encontrar una gran cantidad de información sobre el contenido y los anuncios que se encuentran en ella, en lugar de solo poder visitar las que pertenecen a marcas, partidos o personajes públicos o políticos.
Este panel de información y anuncios, llamado apropiadamente “Info and Ads”, incluirá la historia de la página y los cambios de nombre, así como la información relativa a los anuncios que se presentan. Por ejemplo, podrás encontrar información sobre cada anuncio en la página, la fuente de donde provienen, el sitio que los anuncios quieren que visites, y el texto del anuncio.
En términos de anuncios políticos, Facebook permitirá a los usuarios ver cuánto han gastado las organizaciones políticas en publicidad en la red social, así como ver qué anuncios se muestran en determinados países. Es probable que Facebook espere que estos cambios los protejan de las acusaciones de intromisión extranjera, algo que ha plagado a la compañía y a las redes sociales en general desde las elecciones del 2016.
Hablando de la industria de las redes sociales, Facebook no es el único que está haciendo este tipo de cambios. De manera similar, el cofundador de Twitter, Jack Dorsey, ha anunciado que lanzarán su propio Ads Transparency Center, o centro de transparencia de anuncios, que permitirá a los usuarios descubrir quién está haciendo publicidad en Twitter y cuánto dinero gastan en la plataforma, y facilitará que se denuncien anuncios sospechosos.
