Te suena el teléfono, miras la pantalla y aparece un número que no tienes guardado. No deja mensaje. No vuelve a llamar. Y tú te quedas con la incógnita: ¿quién era? ¿Una empresa queriendo vender algo? ¿Alguien que marcó por error? ¿Un contacto del pasado? ¿Una entrevista de trabajo? La manera más obvia de saberlo es llamar de vuelta, pero no siempre es una buena idea. Hoy en día, devolver una llamada desconocida puede salir caro… literalmente. Afortunadamente, hay formas más seguras y eficaces de averiguar quién te llamó sin tener que marcar de vuelta. Aquí te contamos cómo.
¿Por qué no deberías devolver la llamada?
Antes de entrar en las soluciones, conviene entender por qué llamar de vuelta puede no ser lo mejor. En algunos casos, estas llamadas perdidas vienen de números que forman parte de estafas telefónicas. Al devolver la llamada, te pueden dirigir a líneas de tarificación especial que cobran altos montos por minuto, o podrías confirmar que tu número está activo, lo que da pie a más intentos de spam. Por eso, lo más sensato es hacer una pequeña investigación.
Activa la protección contra spam en tu celular
Una de las formas más rápidas de filtrar llamadas desconocidas es aprovechar lo que ya viene en tu celular. Muchos smartphones incluyen protección contra spam directamente en su aplicación de teléfono. Esta función analiza los números entrantes y, si detecta que uno está relacionado con llamadas publicitarias, te avisa antes de que contestes.
Marcas como Samsung, Xiaomi, Realme, Vivo y Google Pixel integran esta función. Para activarla, sigue estas indicaciones.
Paso 1: abre la app de llamadas en tu teléfono.
Paso 2: ve a la configuración o ajustes (icono de los tres puntos verticales).
Paso 3: busca la opción ID de llamada y antispam (o alguna similar) y actívala.
Con esto, incluso si no tienes el número guardado, el celular puede indicarte si es una empresa, una institución conocida o una potencial estafa. Es una capa de seguridad muy útil.
Usa aplicaciones especializadas
Si tu teléfono no tiene una buena detección de llamadas no deseadas o si quieres ir un paso más allá, existen apps diseñadas específicamente para ayudarte a identificar números desconocidos. La más conocida es TrueCaller.
Esta aplicación (disponible en Android y iOS) te muestra información del número que te llama, te permite bloquear llamadas no deseadas y funciona con una base de datos bastante extensa que se actualiza constantemente. Eso sí, ten en cuenta que para funcionar bien necesita acceso a tu lista de contactos y registros de llamadas, lo que podría no ser del gusto de todos en términos de privacidad.
Úsala si recibes muchas llamadas sospechosas, especialmente si no quieres estar revisando manualmente cada número en Google.
El viejo truco de buscar en Google
No podemos subestimar el poder de una simple búsqueda en internet. Muchas veces, si ese número está relacionado con una empresa, un servicio, o ha sido reportado en foros como spam, aparecerá entre los primeros resultados. Este método no requiere instalar nada y es bastante efectivo.
Paso 1: abre Google desde tu navegador.
Paso 2: copia el número completo (con el código de país si lo tiene) y pégalo en el campo de búsqueda en Google. Ejemplo: +56 9 1234 5678.
Paso 3: lee los resultados. Muchas veces encontrarás foros, denuncias de spam o registros comerciales.
Si el número aparece en sitios de quejas o advertencias, lo más probable es que se trate de una llamada automatizada o publicitaria.
Directorios telefónicos online
Existen páginas web que funcionan como “páginas amarillas” modernas. Estos sitios registran números reportados por otros usuarios y también contienen bases de datos públicas de empresas.
Algunas páginas útiles incluyen:
Solo ingresa el número y revisa si otros usuarios han informado algo sobre él. Si ves muchos comentarios negativos, ya tienes la respuesta: es mejor no contestar.
Mira su perfil de WhatsApp
Este truco es sencillo y sorprendentemente útil. Si el número que te llamó pertenece a un celular y tiene cuenta en WhatsApp, puedes ver parte de su perfil al añadirlo como contacto. Solo sigue estos pasos:
Paso 1: abre la app de Contactos y toca el icono para añadir uno nuevo.
Paso 2: agrega el número desconocido a tu agenda (no te preocupes, puedes borrarlo después). Ponle un nombre que te resulte fácil de reconocer.
Paso 3: abre WhatsApp e inicia un nuevo chat tocando el icono de mensaje nuevo.
Paso 4: en el buscador, escribe el nombre que le diste al contacto. Si la persona tiene WhatsApp y no ha restringido la visibilidad de su perfil, vas a poder ver su foto, estado y nombre de usuario.
Con solo eso podrías darte una idea de si se trata de alguien que conoces o de un completo desconocido.
En resumen…
Cuando recibas una llamada de un número que no reconoces, no te apures a llamar de vuelta. Mejor haz lo siguiente:
- Activa el filtro antispam de tu celular.
- Usa apps como TrueCaller si recibes muchas llamadas desconocidas.
- Busca el número en Google.
- Consulta sitios especializados en identificar llamadas.
- Si es un celular, revisa su perfil de WhatsApp.
Así evitarás caer en estafas, llamadas molestas o simplemente perder tu tiempo. Al final, saber de quién es un número desconocido ya no requiere devolver la llamada, solo un poco de curiosidad (y estas herramientas a la mano).
