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Apple ofrece reparación gratuita para el iPhone 14 Plus

Cómo borrar la Apple ID de otra persona en tu iPhone.
Joe Maring / Digital Trends

En los últimos meses, han aparecido múltiples informes en Reddit y en el foro oficial de productos de Apple sobre un problema del iPhone 14 Plus que muestra una pantalla negra en lugar de una vista previa del fotograma en la aplicación de la cámara. Parece que Apple finalmente se ha enterado de las quejas y ha lanzado un programa de servicio para ayudar a los propietarios afectados.

«Apple ha determinado que la cámara trasera de un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 14 Plus puede no mostrar vista previa. Los dispositivos afectados se fabricaron entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024», dice la empresa.

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Los propietarios de iPhone 14 Plus que han enfrentado problemas con la cámara ahora pueden reparar sus dispositivos sin pagar ningún cargo. Los usuarios pueden optar por visitar una Apple Store cercana o un proveedor de servicios autorizado, o pueden enviar su unidad por correo.

Quejas sobre la cámara del iPhone 14 Plus en el foro de Apple.
Debates sobre Apple /DT

Parece que el tema de la cámara levantó la cabeza de múltiples maneras. Para algunos usuarios, solo la cámara principal se vio afectada, pero otros informan que los sensores principal y ultra gran angular mostraban una pantalla en blanco en la aplicación de la cámara. Algunos informes de usuarios mencionan que acceder a la cámara frontal también da como resultado una vista previa en blanco.

«Ha sido así durante un par de días. La cámara frontal funciona bien, pero la trasera no responde. La pantalla está en negro cuando la cámara trasera está encendida», dice un informe en Reddit. Medidas como un restablecimiento completo o una actualización de software no lograron proporcionar ningún respiro.

«Me puse en contacto con mi tienda local donde compré el teléfono. Tienen un acuerdo de asociación con Apple, por lo que el teléfono se envió al taller de Apple y se arregló con garantía. No pagué nada», afirma un usuario afectado en el mismo hilo.

Quejas sobre la cámara del iPhone 14 Plus en Reddit.
Reddit /DT

«Acabo de recibir el teléfono ayer, configuré todo … vio que la cámara frontal no funcionaba … solo una pantalla negra», escribe otro propietario de un iPhone 14 Plus en el foro de Apple Discussions. A partir de los testimonios que hemos visto hasta ahora, parece que Apple estaba trabajando en una solución a nivel de software, pero no pudo ejecutar esos planes.

«La cámara frontal de mi iPhone 14 plus no ha funcionado en absoluto desde que compré el teléfono. El problema está afectando a la aplicación de la cámara, así como a las aplicaciones [de terceros]», afirma un propietario de un iPhone 14 Plus en el foro de la Comunidad de Apple.

A juzgar por el lenguaje de la nota de actualización de Apple, es evidente que se trata de un problema a nivel de hardware, y sólo una reparación profesional puede solucionarlo. En caso de que su teléfono haya mostrado problemas similares, puede ingresar el número de serie aquí y verificar si su iPhone 14 Plus califica para un servicio de reparación gratuito.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Por qué Apple Health será el mayor impacto de Apple en nuestras vidas
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Imagínate dentro de 20 años y hazte la pregunta: ¿Cuál fue el mayor impacto de Apple en el mundo? Desde el regreso del pródigo Steve Jobs en 1997, la compañía californiana ha presentado una serie de innovaciones que han tenido un gran impacto en la forma en que usamos la tecnología en la actualidad.

La influencia de Apple es enorme, y su gran poder de mercado significa que es un consultor para empresas y gobiernos de todo el mundo. Tiene muchos productos que han tenido un impacto duradero en nuestras vidas, uno de los cuales es el iPhone y cómo cambió la industria de los teléfonos inteligentes. Luego están el iPod y el iPad, que crearon categorías completamente nuevas.

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Android 16 podría darle su propio giro a las alertas Dynamic Island del iPhone
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En las últimas semanas, nos hemos encontrado con algunos detalles interesantes sobre la próxima versión importante de Android. Actualmente en desarrollo bajo el aparente nombre en clave de Baklava, Android 16 traerá una nueva función genial llamada Modos de prioridad para las notificaciones.

Si eso te suena familiar, es porque Apple ya ofrece un montón de modos de enfoque hacia el mismo objetivo y refuerza el sistema con notificaciones prioritarias asistidas por IA en iOS 18. Parece que Google no quiere quedarse atrás, y al hacerlo, podría muy bien sacar provecho de un popular truco del iPhone.

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Según The Elec de Corea (a través de MacRumors), la tecnología de pantalla LTPO3, que se utilizó por primera vez en el Apple Watch Series 10, también puede adaptarse para futuros iPhones. Esta nueva tecnología mejora tanto la eficiencia energética como el rendimiento de la pantalla.

En el buque insignia Apple Watch Series 10, LTPO3 permite a Apple optimizar cada píxel para emitir más luz en ángulos más amplios y mejorar la eficiencia de la batería. Como resultado, la pantalla es un 40% más brillante que en el modelo anterior, el Apple Watch Series 9, que empleaba LTPO2. La tecnología más reciente también permite una frecuencia de actualización más rápida cuando el reloj está en modo siempre encendido.

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