Samsung expande su programa de autorreparación a sus plegables

Samsung está implementando una expansión significativa de su programa de autorreparación con más modelos, categorías de productos y piezas disponibles para permitir una variedad más amplia de reparaciones. La compañía también está evolucionando su asociación de larga data con Encompass Supply Chain Solutions, un proveedor líder de piezas de repuesto y soluciones de cadena de suministro para una amplia gama de productos para el hogar y electrónica de consumo, para brindar a los clientes acceso a piezas originales, herramientas y guías de reparación para teléfonos inteligentes, tabletas y PC, además de ciertos dispositivos plegables y productos de entretenimiento para el hogar.

En total, Samsung ofrecerá opciones de autorreparación para casi 50 modelos en toda su cartera de productos, lo que lo convierte en uno de los programas más completos de la industria.

Lanzado en agosto de 2022, el programa de autorreparación de Samsung ofrece a los consumidores interesados otra forma cómoda de prolongar la vida útil de sus dispositivos. Esta última expansión es parte del compromiso de la compañía de agregar más dispositivos con el tiempo a medida que el programa madure. Se han agregado catorce modelos de teléfonos inteligentes, tabletas y PC Galaxy al programa, incluidas las series Galaxy S23, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5, Galaxy Tab S9 y Galaxy Book2.

“Sabemos que los consumidores quieren opciones de reparación confiables y convenientes para mantener sus dispositivos en funcionamiento. Esta expansión es una forma más en que Samsung muestra su compromiso continuo de brindar a nuestros clientes opciones”, dijo Mark Williams, vicepresidente de atención al cliente de Samsung Electronics America. “Para aquellos que quieran tomar la reparación en sus propias manos, les estamos proporcionando más opciones para una gama más amplia de productos para extender la vida útil de los productos que aman”.

Ampliación de las opciones de autorreparación para dispositivos Galaxy

Los propietarios de Galaxy ahora pueden acceder a una variedad más amplia de piezas de autorreparación al alcance de su mano. En teléfonos y tabletas, los consumidores podrán arreglar los altavoces, la bandeja SIM, la tecla lateral y la tecla de volumen, además de las piezas existentes para los conjuntos de pantallas, el vidrio trasero y los puertos de carga. Los propietarios de Galaxy Book podrán reemplazar los altavoces izquierdo y derecho y el ventilador, además de las reparaciones existentes para la pantalla, la batería, la llave de encendido con lector de huellas dactilares, el panel táctil, las carcasas delantera y trasera y las patas de goma. Los kits de herramientas de bajo costo se pueden comprar como un paquete con piezas o por separado y se pueden usar para una variedad de reparaciones de dispositivos.

Lista de modelos de autorreparación de Samsung