La gente de iFixit que tiene muchos manuales de autor reparación de varios dispositivos tecnológicos, como los celulares y computadoras, ahora quiere meterse dentro de las máquinas de helado clásicas de McDonald’s.
Como se muestra en un video publicado en YouTube, iFixit compró el mismo modelo de máquina de helado utilizado por McDonald’s y pasó horas tratando de ponerlo en funcionamiento. La máquina escupió numerosos códigos de error que iFixit dice que «no tienen sentido, son contradictorios y aparentemente aleatorios, incluso si pasaste horas leyendo el manual».
A pesar de consistir en «piezas fácilmente reemplazables», como tres placas de circuito impreso, un motor y una correa, y un intercambiador de calor, la máquina de helados solo puede ser reparada por su fabricante, Taylor, debido a un acuerdo que tiene con McDonald’s. Mientras que una compañía llamada Kytch intentó remediar esto creando un producto para leer los códigos de error de la máquina de helados, iFixit dice que McDonald’s «envió una carta a todos los propietarios de franquicias» instruyéndoles que no usaran el dispositivo.
Elizabeth Chamberlain, directora de sostenibilidad de iFixit, quiere acogerse a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), que impide que las personas eludan los controles o bloqueos digitales para acceder a una obra protegida por derechos de autor.