Estos son los problemas de Nintendo 3DS más comunes

La consola 3DS es una de las mejores del mercado, pero como todos los dispositivos, a veces no funciona como debería y te deja tirado en medio de una partida. Algunos de estos fallos suceden en una versión concreta, otros en toda la familia 3DS. Por eso,  a continuación te contamos cuáles son los problemas de Nintendo 3DS más frecuentes y, sobre todo, cómo corregirlos y, en algunos casos, hasta prevenirlos.

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EL SISTEMA SE CONGELA O NO SE APAGA

Al igual que otros dispositivos, la 3DS puede bloquearse. ¿Qué hacer cuando los botones, incluido el de encendido, no responden?

Solución

• Mantén pulsado el botón de encendido durante diez segundos para reiniciar la consola, que se apagará. Luego, enciéndela como de costumbre. Si esto te sucede a menudo, Nintendo recomienda que la actualices con el último software de la consola (en Configuraciones del sistema>Otras configuraciones>Ajustes>Actualización del Sistema>Aceptar).
• Si después de actualizar no se arregla, tal vez el problema esté en el juego. Comprueba si hay nuevas actualizaciones en la eShop e intenta usar la Herramienta de reparación de descargas de Nintendo 3DS en el juego en cuestión. Está en Ajustes>Otros>Historial>Programas descargables.
• Si sigue sin funcionar, el problema puede estar relacionado con el hardware. Revisa el servicio de reparación en línea de Nintendo y haz que examinen tu tarjeta 3DS y SD.

EL SISTEMA NO SE DESPIERTA DEL MODO DE REPOSO

Si no se «despierta» del modo de reposo, puede que la batería no esté lo suficientemente cargada.

Solución

• Antes de intentar otra solución, presiona el botón de encendido para apagarla y encenderla de nuevo. Comprueba si se ha arreglado el problema.
• Si no se enciende de nuevo y la luz parpadea en rojo, conecta el cargador y deja que se cargue hasta que la luz de carga naranja se apague de nuevo. Si no se está cargando, continúa leyendo.

LA CONSOLA NO CARGA CORRECTAMENTE

Si la batería se agota después de un corto período de uso, el problema podría estar relacionado con el cargador o con el propio sistema.

Solución

• Si tienes un soporte de carga 3DS, enchúfalo a la corriente y coloca la 3DS en él. Si no se carga, Nintendo recomienda que envíes la consola, el adaptador de CA y el soporte de carga para reemplazarlos.
• Si no tienes el soporte, utiliza un adaptador de CA diferente.
• Si de esta manera se carga, es que el adaptador anterior está defectuoso. Compra uno nuevo, excepto si tu 3DS tiene menos de un año, entonces Nintendo te lo proporciona. Si compraste el cargador por separado, este tiene una garantía de 90 días. Esto es importante si has comprado recientemente la consola, ya que no viene con un cargador en la caja.
• Si no se carga con este nuevo adaptador, puede que el problema esté en el hardware, y deberás enviar la consola para su reparación.

LÍNEAS Y MANCHAS APARECEN EN LA PANTALLA SUPERIOR

Al encender la consola es posible que aparezcan líneas verticales en los extremos superiores de la pantalla. Se nota especialmente cuando se activa el efecto 3D.

Nota: Los modelos de 3DS desde el original fueron modificados para prevenir este problema.

Solución

• Consigue un protector de pantalla lo antes posible.

LAS BOCINAS «ESTALLAN» O HACEN RUIDOS

Si has usado las bocinas o altavoces internos en ambientes silenciosos, es posible que también hayas oído un chasquido.

Solución

• La solución de Nintendo para esto no es la ideal. Sube el volumen por encima del 30% y comprueba si el sonido del chasquido se detiene. Si esto no funciona, el siguiente paso sería utilizar un par de auriculares; una vez más, no es la solución ideal, pero es un defecto de diseño del sistema en sí.
• Si los ruidos aparecen incluso cuando pones alto el volumen, es probable que haya un defecto de hardware. Usa el servicio de reparación en línea de Nintendo para enviar tu consola.

LA ALMOHADILLA CIRCULAR (CIRCLE PAD) NO FUNCIONA CORRECTAMENTE

Cuando este botón deslizante no funciona correctamente, es posible que el problema se solucione simplemente recalibrándolo.

Solución

• Calibrar el botón deslizante es muy fácil. Ve a Ajustes>Otros y desplázate por los menús hasta que encuentres el «Circle Pad». Sigue las instrucciones girando y moviendo el botón deslizante como indican.
• Si esto no es la solución, es probable que el problema esté relacionado con el hardware. Contacta con Nintendo a través de su servicio de reparación en línea.

CÓMO HACER UNA NUEVA ALMOHADILLA CIRCULAR

Antes de enviar tu 3DS a Nintendo reparar, puede que quieras hacerlo tú mismo. Este arreglo puede violar la garantía del sistema, aunque técnicamente no requiere ningún desmontaje.

Solución

• Aplana una pequeña pieza de arcilla polimérica o pasta moldeable hasta que tenga el mismo tamaño que el botón deslizante original.
• Colócalo (presionando) sobre la pequeña protuberancia que queda a la izquierda de la almohadilla circular original y asegúrate de que se puede mover en todas las direcciones.
• Marca la hendidura que se ha formado en la arcilla con un cuchillo o un palillo de dientes, luego mete la arcilla en el horno siguiendo las instrucciones del producto.
• Utilizando una pequeña cantidad de pegamento (no utilices Gorilla Glue, ya que puede expandirse y afectar a los componentes internos del sistema), coloca el botón deslizante de repuesto en tu 3DS. Deja la consola en posición abierta durante un día. Después, tendrás un nuevo botón deslizante totalmente funcional y listo para usar. Aunque está en inglés, puedes hacerte una idea del proceso viendo el vídeo de arriba. Si esta solución no funciona, tendrás que enviar la consola a reparar.

LA PANTALLA TÁCTIL NO RESPONDE

La pantalla táctil del 3DS es más delicada que la de dispositivos iOS o de la PlayStation Vita.

Solución

• Si estás usando tu dedo sobre la pantalla táctil de la 3DS, mejor utiliza el lápiz táctil. Así las órdenes se registrarán mucho más claramente.
• Presiona más fuerte. La pantalla de la 3DS debe presionarse un poco más fuerte que la mayoría de las pantallas táctiles, especialmente si estás «deslizando» el lápiz táctil en lugar de dar toques.
• Si ninguno de estos pasos resuelve tus problemas, ve a la configuración del sistema y selecciona Otros ajustes>Pantalla táctil. Sigue las instrucciones, tocando los puntos en la pantalla  según aparecen. Nintendo también recomienda que compruebes si hay botones atascados, ya que esto puede afectar al rendimiento de la pantalla táctil.
• Si usas un protector de pantalla, también puedes intentar quitarlo y ver si esto resuelve el problema.

LA BISAGRA ESTÁ SUELTA

Si estás usando uno de los modelos originales de 3DS, puede que notes que la bisagra de la consola se mueve bastante.

Nota: Los modelos posteriores al 3DS original han rectificado en gran medida este problema.

Solución

Desafortunadamente, la mejor solución es cambiar a un modelo de 3DS más nuevo, como 3DS XL o New Nintendo 3DS.