Todo sobre la demanda a Nintendo por fallas en controles Joy-Con de Switch

¿Tienes una Switch Lite? Podrías demandar a Nintendo y recibir compensación

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A solo días después de su lanzamiento, varios dueños de la nueva consola Nintendo Switch Lite se han unido a la demanda colectiva contra la compañía por una falla que presentan sus controles, afirmando que los Joy-Con han comenzado a experimentar el frustrante problema conocido como drift.

La falla Joy-Con drift se refiere a cuando una palanca del control continúa registrando entradas a pesar de que no se está usando o bien registran movimiento incluso cuando no se están utilizando. Esto, obviamente, puede causar importantes problemas de juego, especialmente en títulos que requieren controles precisos, como Super Mario Odyssey o Super Smash Bros.Ultimate.

Las oficinas legales de Chimicles Schwartz Kriner y Donaldson-Smith presentaron la demanda contra Nintendo en julio, alegando que los Joy-Con de la Nintendo Switch original son defectuosos. La demanda ahora se amplía para incluir a la Nintendo Switch Lite, que se lanzó el 20 de septiembre.

Poco después de que se presentara la demanda, Nintendo instruyó a los representantes de servicio al cliente que dejaran de cobrar a los usuarios cuando arreglaran el problema de los Joy-Con, y que reembolsaran a aquellos que ya habían pagado por las reparaciones. Se sugirió a los propietarios que experimentaban el problema que contactaran a la compañía a través de su página de soporte para aprovechar la oferta.

Se esperaba que Nintendo hubiera solucionado el problema antes de lanzar Switch Lite, ya que esta situación era una de las más evidentes en la versión original de la consola. Sin embargo, un desmantelamiento del nuevo dispositivo por parte del canal de YouTube Spawn Wave reveló que los controles analógicos de la Switch Lite son similares a los utilizados en los Joy-Con desmontables, lo que significaba que el riesgo del mismo problema aún estaba presente.

Desafortunadamente, ese riesgo ahora se ha convertido en realidad, aunque no está claro por qué el problema comenzó a surgir en las unidades Nintendo Switch Lite a solo días de uso, en comparación con la edición estándar de la consola. Además, queda por ver si las reparaciones gratuitas se ampliarán para incluir la versión solo portátil del dispositivo.

Por ahora, si tienes una Nintendo Switch Lite o cualquiera de las versiones de la Nintendo Switch original y tuviste problemas con tus Joy-Con, puedes unirte a la demanda colectiva a través del sitio web de la firma legal.

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