Dueños de varios modelos de Galaxy Watch denuncian marcas rojas, parecidas a quemaduras, en la zona donde se apoya el sensor del reloj. Los reportes, difundidos en redes y foros, reavivaron las dudas sobre un posible sobrecalentamiento.
Según los medios que recogieron el caso, los afectados usan al menos cinco modelos distintos y publicaron fotos de manchas circulares. Muchos aseguran que el dispositivo los quemó. Algunos relatos incluso mencionan ampollas bajo el sensor, tras una descarga anormal de la batería durante la noche.
Una posible pista: la batería
Android Authority identificó un patrón común: los relojes afectados suelen perder carga mientras están en reposo durante la noche. Esto podría indicar procesos en segundo plano que generan calor localizado. Sin embargo, se trata solo de una conjetura, y hasta ahora no hay una causa confirmada.
La postura de Samsung
Samsung no ha reconocido públicamente ningún defecto ni un problema de sobrecalentamiento capaz de causar quemaduras. Tampoco ha detallado si investiga los casos ni si prepara una actualización de software.
No toda marca es una quemadura
Los especialistas citados advierten que no todas las lesiones son quemaduras. La humedad, la fricción y la falta de higiene entre la piel y la correa pueden provocar irritación. En esos casos, el diagnóstico podría ser una dermatitis de contacto y no una lesión térmica.
Qué hacer si aparece una marca
Si el usuario nota una quemadura o ampollas en la muñeca, debe quitarse el reloj de inmediato y contactar al soporte de Samsung. Como medida preventiva, conviene mantener limpios y secos el reloj y la piel, y ajustar la correa sin apretarla en exceso. Además, se recomienda revisar el consumo de batería y suspender el uso del dispositivo si se calienta de forma inusual.
Por ahora, los reportes siguen siendo testimonios de usuarios y no hay una cifra oficial de casos. Mientras Samsung no se pronuncie, el origen de las marcas seguirá sin aclararse.
