Oculus, la empresa detrás de los visores de realidad virtual, ofrece cambiar la almohadilla del dispositivo a todos los usuarios de su Oculus Quest 2. ¿El motivo? Problemas de irritación en la piel.
La información oficial de Facebook (sí, Oculus es parte de este conglomerado de redes sociales) es que esto le ocurrió a un número muy limitado de usuarios, pero desde la BBC reportan que la Consumer Product Safety Comission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor, en español) de Estados Unidos reveló haber recibido 5,716 reclamos por irritación; 45 de ellos necesitaron algún tipo de atención médica.
Según Oculus, el tipo de irritación es similar a la que puede ocurrir con otros objetos comunes que se encuentran en casa. Y más importante aún, la investigación reveló que no se trata de un problema relacionado con algún tipo de contaminación al momento de fabricar los dispositivos.
En vista de lo ocurrido y para seguridad de todos, la compañía reemplazará estas almohadillas y enviará de forma gratuita un protector de silicona a quienes ya tengan un Oculus Quest 2. Además, las ventas del dispositivo se han detenido hasta el próximo 24 de agosto, día en el que el Quest 2 volverá a estar disponible, pero ahora con los nuevos protectores.
En el sitio de Oculus se explica además que esta política de cambios abarcará todos los lugares del mundo donde el Oculus Quest 2 esté disponible, y no solo en Estados Unidos. Hoy día, el Quest 2 se vende oficialmente en 21 países en Europa, Asia y América del Norte.
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