Imagínese la alegría de recibir la notificación de un gran premio de lotería. ¿Qué sería lo primero que harías? ¿Meter el champán? ¿Reservar unas vacaciones de lujo? ¿Llamar a tu jefe y decirle a dónde ir?
Y luego imagínese que le informan que la notificación, de hecho, se ha enviado por error. Bueno, siempre puedes devolver la bebida y cancelar las vacaciones, pero tratando de convencer a tu jefe de que solo estabas bromeando … Bueno, eso puede ser un desafío mayor.
En un terrible giro de los acontecimientos, varios miles de personas en Noruega fueron informadas a través de mensajes de texto y notificaciones push de que habían ganado premios “excesivamente altos” en el sorteo de Eurojackpot del viernes pasado. Excepto que no lo habían hecho.
Norsk Tipping, el operador de juegos de azar estatal de Noruega, tuvo que ponerse en contacto con los ganadores de nuevo para decirles que había cometido un terrible error después de que un error de codificación manual inflara el valor de sus premios ganadores.
En un comunicado de prensa compartido en línea, Norsk Tipping explicó que siempre recibe los montos de los premios de Alemania en centavos de euro y luego los convierte a coronas noruegas, ya que Noruega no usa la moneda euro.
“Fue durante esta conversión que se cometió un error manual en el código que se ingresa en nuestro motor de juego”, dijo Norsk Tipping, y agregó que en lugar de dividirse por 100, las cantidades ganadoras se habían multiplicado por 100. Lo que significa que en lugar de gastar en un automóvil nuevo, los ganadores probablemente podrían derrochar en un nuevo ambientador para su vehículo actual. Si es que tienen uno.
Norsk Tipping dijo que el proceso de envío de premios comenzó alrededor de las 3:15 a.m. hora local, y se confirmó que se completó alrededor de las 4:30 a.m., con SMS y notificaciones automáticas enviadas a los clientes que habían dado su consentimiento para recibir dichos mensajes.
Si bien no se realizaron pagos, la directora ejecutiva de Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, consideró que el error era lo suficientemente grave como para renunciar a su cargo el sábado.
“He recibido muchos mensajes de personas que habían logrado hacer planes para las vacaciones, comprar un apartamento o redecorar antes de darse cuenta de que la cantidad era incorrecta”, dijo Sagstuen en comentarios recogidos por Euronews. “A ellos solo puedo decirles: ¡Lo siento! Pero entiendo que es poco consuelo”.
The Guardian localizó a uno de los ganadores, un tipo llamado Sveen que enseña en una escuela culinaria en Oslo. Recibió un mensaje diciéndole que había ganado 1,2 millones de coronas (120.000 dólares), pero resultó que solo había ganado 125 coronas (12,50 dólares).
A pesar de la decepción, Sveen dijo que todavía celebraría, aunque admitió que “no obtienes demasiado champán por ese dinero. Se parece más a una copa de prosecco o crémant que a un champán”.
