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Pile ou Face: la tienda que aprovecha los paquetes perdidos de Amazon

¿Alguna vez te has preguntado qué sucede con los productos de Amazon que no son entregados por la compañía? Anteriormente, se ha sabido de repartidores que reúnen paquetes para después venderlos de manera ilegal, sin embargo, esa no es la única manera de deshacerse de los productos perdidos. Según un reporte de Reuters, recientemente, una tienda en Bélgica que está ganando popularidad se encarga de estos paquetes, vendiéndolos por kilo.

En el corazón de Bruselas, una tienda poco convencional ha abierto sus puertas ofreciendo una experiencia de compra única para los entusiastas de las sorpresas y las oportunidades inesperadas. “Pile ou Face” (“Cara o Cruz”, en español), ubicada cerca de la plaza central Place Flagey, ha ganado popularidad rápidamente entre los locales y turistas por igual.

La premisa de la tienda es simple pero atractiva: sin conocer su contenido, los clientes pueden adquirir paquetes de Amazon que se perdieron durante la entrega o no se recogieron en la oficina de correos, aún sellados, por kilo. Por tan solo 16 euros (17.40 dólares) por kilogramo, los compradores tienen la oportunidad de encontrar desde valiosos relojes conectados y teléfonos inteligentes hasta artículos más inusuales y menos valiosos.

Al entrar a la tienda, los clientes se encuentran con docenas de cajas apiladas, cada una cargada de misterio y posibilidad, como si estuvieran a punto de abrir un regalo de Navidad anticipado. Algunos eligen abrir su paquete en el lugar, mientras que otros prefieren mantener el suspenso hasta llegar a casa.

Clientes abriendo los paquetes perdidos de Amazon que compraron en la tienda de Bruselas "Pile ou Face".
Clientes abriendo los paquetes perdidos de Amazon que compraron en la tienda de Bruselas «Pile ou Face». Reuters

La variedad de artículos dentro de los paquetes es impresionante, yendo desde productos tecnológicos de última generación hasta curiosidades peculiares. “Es como jugar. Pagué 40 euros y obtuve tres o cuatro auriculares, hice un buen trabajo”, compartió entusiasmado un cliente llamado Paul.

Sin embargo, no todos tienen la misma suerte. Gisele Peeters, por ejemplo, expresó su decepción al encontrar en su paquete un antiguo teléfono con un dial. A pesar de esto, planea intentar venderlo para recuperar parte de su inversión.

Arnaud Userstam, fundador de la tienda, revela que los relojes y teléfonos inteligentes son los artículos más codiciados, pero señala que algunos clientes regresan a casa con prendas de vestir o incluso artículos más extraños, como 100 cepillos de dientes para perros.

La idea detrás de Pile ou Face surgió cuando Userstam y su esposa se preguntaron sobre el destino de los paquetes con problemas de entrega, después de experimentar el problema ellos mismos. Tras esto, descubrieron un mercado emergente de productos no reclamados o devueltos y decidieron capitalizarlo. Así, la tienda firmó contratos con el gigante minorista en línea Amazon para adquirir estos paquetes que, de lo contrario, podrían haber sido destruidos.

De alguna forma, Pile ou Face ofrece una experiencia de compra emocionante y llena de sorpresas para aquellos que buscan algo diferente. Con una amplia gama de artículos y la emoción de lo desconocido, esta tienda está redefiniendo la forma en que compramos y experimentamos la compra minorista.

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Karina Tapia
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