Aunque es difícil imaginar un futuro en el que la mayoría de las personas no utilicen un teléfono para comunicarse, parece que es una posibilidad factible. A partir de esta semana, los usuarios de Alexa pueden usar el asistente inteligente de Amazon para realizar llamadas de voz o video en sus tabletas, sin importar que sean de iOS, Fire o Android.
Amazon ya había presentado anteriormente la capacidad de hacer llamadas de voz y video desde los Amazon Echo, pero esa funcionalidad se limitaba a llamar sólo a otras bocinas Echo, o a teléfonos inteligentes con la aplicación Alexa instalada. Pero a partir de esta semana, Amazon ha hecho posible que se pueda usar a Alexa para realizar o recibir una llamada de voz o video en cualquier tableta, ampliando las opciones para mantenerse en contacto.
Aprovechar esta función es tan fácil como descargar la aplicación Alexa para Android o iOS, e ingresar los detalles de inicio de sesión de Amazon. Después de eso, se te pedirá que permitas que Alexa acceda a sus contactos, y que verifiques tu número de teléfono a través de un mensaje de texto.
Si estás usando una tableta Fire, Alexa ya debería estar instalada y disponible para llamar. Los usuarios de la tableta Fire HD 10 pueden pedirle a Alexa que realice llamadas completamente con manos libres, pero para otras tabletas Fire (Fire 7, HD 8 o generaciones anteriores), es probable que tengas que presionar el botón de inicio antes de poder pedirle a Alexa que haga la llamada. De todas formas, es un proceso sencillo.
Sin embargo, éste no es un sistema perfecto, y todavía requiere el uso de dispositivos de Amazon en algunas instancias. Por ejemplo, para poder chatear por video deberás asegurarte de que la persona con quien quieras hablar tenga un dispositivo Echo con pantalla, como un Echo Show o Echo Spot, o de lo contrario solo podrás hacer llamadas de voz.
Además, aunque el soporte para líneas de teléfono fijas también está disponible y puedes pedirle a Alexa que llame a un número fijo específico, tanto tú como tu destinatario deberán usar un Echo Connect para recibir la llamada. De igual manera, y más importante aún, es necesario tomar en cuenta que solo podrás realizar una llamada a los servicios de emergencia si tienes un Echo Connect.
En conclusión, aunque es un buen primer paso, el sistema todavía es un poco limitado. Está confinado a que solo puedas llamar a dispositivos Amazon Echo, o a tus contactos que también tengan la aplicación Alexa; es decir, que por ahora solo es Alexa-a-Alexa. Además, también necesitarás un dispositivo Echo autónomo para llamar a números fijos, y actualmente solo está disponible para usuarios en Canadá y Estados Unidos.
Sin embargo, para ver el lado positivo, las llamadas se envían a través de Wi-Fi, por lo que son completamente gratuitas, y como la configuración es tan simple como instalar una aplicación, es una excelente alternativa para mantenerse en contacto fácilmente dentro del ecosistema de Amazon.
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