Para convertir cada botella de whisky en “inteligente”, Thin Film Electronics imprime etiquetas (tags), que contienen sensores con tecnología de Comunicación de Campo Cercano (NFC), y que permiten detectar si la botella ha sido abierta o se mantiene cerrada, además de posibilitar a los destiladores a enviar mensajes personalizados, promociones y receta de tragos, a todos los consumidores que leen las etiquetas a través de sus teléfonos inteligentes.
Las botellas inteligentes son una forma con la que Diageo, espera mejorar su relación con el consumidor y fortalecer la lealtad del cliente a través de una nueva experiencia y al mismo tiempo, realizar un seguimiento de las botellas durante su viaje en la cadena de suministro y detectar si la botellas ha sido abiertas o manipuladas, evitando la falsificación.
A diferencia de los códigos bidimensionales QR (“quick response code” o código de respuesta rápida), que son fáciles de copiar, difíciles de leer y que no integran sensores, las etiquetas “OpenSense” se codifican de forma permanente al momento de la fabricación y no se pueden copiar o modificar electrónicamente.
Helen Michels, Directora de Innovación Global de Diageo, dijo: «La tecnología móvil está cambiando la forma en que vivimos, y como distribuidores de productos de consumo masivo, queremos abrazar su alcance para ofrecer nuevas e increíbles experiencias a los consumidores”.
«Estamos constantemente experimentamos con las últimas tecnologías de vanguardia para enriquecer y mejorar las experiencias entregadas por nuestras marcas icónicas. Nuestra colaboración con Thinfilm nos permite explorar las nuevas y sorprendentes posibilidades habilitadas para los consumidores, los minoristas y nuestro propio negocio, y establecer el estándar para la innovación tecnológica en la industria de las bebidas «.
