En un esfuerzo por alcanzar el creciente mercado demográfico bilingüe en los Estados Unidos, Amazon.com está ofreciendo por primera vez un nuevo idioma alternativo desde la creación del sitio original hace más de 20 años. Y ese idioma es el español.
Una portavoz de la compañía con sede en Seattle confirmó la noticia a CNET. «Los clientes podrán buscar, revisar y comprar millones de productos, ver su carrito de compras y realizar pedidos en español en Amazon.com y también a través de la aplicación Amazon Mobile Shopping», dijo la portavoz en un comunicado.
La implementación de este cambio permitirá a los más de 40 millones de personas en los Estados Unidos cuyo idioma principal es el español, y a más de 10 millones de usuarios bilingües, alternar entre ambos idiomas en el sitio Amazon.com. Estados Unidos es ahora el segundo país de habla hispana más grande del mundo, después de México, y según un estudio publicado por el Instituto Cervantes, será la lengua más hablada en este país en el año 2050.
«Seguiremos desarrollando la experiencia de compra en las próximas semanas», agregó la portavoz. «Cada vez más clientes podrán tener la opción de comprar pronto también en español en Amazon.com.»
El cambio se da cuando Amazon, la mayor tienda cibernética del mundo, busca atraer a un creciente público de habla hispana tanto en los Estados Unidos como en México. Como una muestra de esa intención, Amazon dijo el martes que había lanzado su servicio de suscripción Amazon Prime en México, permitiendo que los clientes que se inscriban por alrededor de $46 dólares al año puedan recibir envíos gratuitos ilimitados.
La expansión en ambos mercados podría ser crítica para el crecimiento de Amazon, ya que según CNET la compañía está alcanzando un punto de saturación para los clientes de habla inglesa en su servicio Prime en los Estados Unidos. Los analistas estiman que la membresía estadounidense ha crecido a más de 60 millones de personas.
La nueva versión en español de Amazon.com viene en adición a Amazon.com.mx, que es el sitio web de Amazon en México, que ya está disponible en español, y Amazon.es, la versión del sitio para España. Otros sitios de Amazon ya ofrecen varios idiomas, como Amazon.ca en Canadá, que permite a la gente comprar en inglés y francés, y Amazon.de en Alemania, que ofrece alemán, inglés, holandés, polaco y turco.
