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Trabajadores de Amazon nuevamente amenazan con huelga

Con «la mayor protesta masiva hasta la fecha” amenazaron los empleados de Amazon en demanda por mejores condiciones sanitarias tendientes a evitar el contagio de coronavirus.

A través de un comunicado, la coalición Athena, que agrupa a organizaciones que defienden los derechos de los trabajadores, denunció que “las frustraciones se acumulan” dado “el fracaso de la compañía para proteger a los trabajadores y la salud pública a raíz de la epidemia”.

Para este martes 21 de abril, se espera que cientos de empleados de los almacenes protesten exigiendo mayor protección en sus lugares de trabajo, informó la agencia France-Presse (AFP).

Programadores e ingenieros de Amazon también han convocado a una movilización, aunque en línea, por similares demandas.

«Durante semanas, los trabajadores de Amazon (…) han levantado su voz en alerta por las condiciones inseguras en las instalaciones», dijo Athena.

El organismo señaló que la solicitud abarca a 130 almacenes y que existen “más de 30 casos confirmados» de COVID-19 entre los colaboradores del gigante del comercio minorista.

En declaraciones a AFP, Jaylen Camp, una empleada de Amazon en un centro de distribución en Romulus, Michigan, señaló: «Tenemos que tomar una decisión imposible todos los días: ir a un lugar de trabajo que inseguro o arriesgarnos a perder un sueldo en medio de una recesión global».

«En lugar de tomar medidas reales para proteger nuestra salud, Amazon prefiere inmovilizar, mentir y despedir a las personas que hablan. No seremos intimidados. Nuestra salud y la salud de todos son demasiado importantes», añadió.

A principios de abril de 2020, Amazon anunció la distribución de millones de mascarillas a sus empleados y la implementación de controles de temperatura en Estados Unidos y Europa. Sin embargo, las medidas fueron “repetidamente cuestionadas” por los mismos trabajadores.

Mientras es objetada por despedir a los empleados disconformes y las autoridades sanitarias establecen mayores exigencias, Amazon enfrenta una demanda sin precedentes, lo cual la ha llevado a reclutar a 175,000 nuevos empleados en Estados Unidos.

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Juan José Castillo
Ex escritor de Digital Trends en Español
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Amazon
El año pasado, el CEO de Amazon, Andy Jassy, dijo que todas las divisiones comerciales de la compañía estaban experimentando con IA. Hoy, Amazon ha anunciado su producto de IA más ambicioso hasta el momento: un chatbot llamado Rufus para ayudarlo con sus compras en línea.
Imagínate ChatGPT, pero uno que conoce cada detalle de todos los productos del vasto catálogo de Amazon. Además, también está conectado a la web, lo que significa que puede extraer información de Internet para responder a sus preguntas. Por ejemplo, si planeas comprar una tarjeta microSD, Rufus puede decirte qué clase de velocidad es la mejor para tus necesidades fotográficas.
Amazon dice que puede escribir todas sus preguntas en el cuadro de búsqueda y Rufus se encargará del resto. El chatbot de IA generativa está entrenado con "catálogo de productos, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de toda la web".
En pocas palabras, Amazon quiere desacoplar la molestia de buscar artículos en la web antes de que te decidas y luego llegues a Amazon para poner un artículo en tu carrito. Otro beneficio de Rufus es que en lugar de leer la página de un producto para obtener un pequeño detalle, puede hacer la pregunta directamente y obtener las respuestas adecuadas.

Un empujón de la IA hacia las compras informadas
Amazona
Amazon dice que Rufus es capaz de responder consultas genéricas como "¿Qué buscar antes de comprar un par de zapatillas para correr?" o simplemente decirle: "Necesito decorar mi estación de trabajo", y automáticamente recomendará los productos relevantes. En pocas palabras, es una máquina de recomendación de rastreo web que también responderá a sus preguntas, específicas del producto o de otro tipo.
"Los clientes pueden expandir el cuadro de diálogo de chat para ver las respuestas a sus preguntas, tocar las preguntas sugeridas y hacer preguntas de seguimiento en el cuadro de diálogo de chat", dice la publicación del blog oficial de la compañía.
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Cómo usar el asistente Amazon Alexa en tu teléfono.

Amazon
Amazon no ha tenido mucho éxito en la monetización de su popular asistente inteligente Alexa, pero según un nuevo informe de Business Insider, el gigante del comercio electrónico podría lanzar una versión paga de Alexa para ayudar a compensar los costos. La llamada "Alexa Plus" contaría con IA generativa, lo que le permitiría proporcionar a los usuarios respuestas más detalladas que respondan mejor a sus preguntas.

Los detalles son escasos, pero parece que se espera que Amazon lance el servicio el 30 de junio. El equipo anunció por primera vez que estaba reelaborando Alexa en septiembre pasado, lo que fue seguido por informes de que más de 15,000 usuarios estaban ayudando a probar el servicio bajo el nombre en clave "Remarkable Alexa".

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FedEx anunció que lanzará una nueva "plataforma de comercio basada en datos" este otoño boreal llamada fdx que, según dice, brindará a los comerciantes en línea "soluciones de comercio electrónico de extremo a extremo". La nueva plataforma de la empresa tiene como objetivo ayudar a las empresas a gestionar su cadena de suministro, vender a los clientes y gestionar las entregas.
La compañía escribió en su anuncio que fdx combinará las herramientas de comercio existentes de FedEx, como el acceso a los miembros de ShopRunner, un mercado de comercio electrónico que FedEx adquirió en 2020, con características que debutarán como la capacidad de crear una "experiencia personalizada posterior a la compra" para que las marcas puedan brindar a los clientes información de envío más precisa o utilizar la información de los datos de la red de envíos de FedEx para la gestión de pedidos.
La nueva plataforma llega en un momento en que la compañía compite en logística con Amazon, una empresa que FedEx ha visto como una amenaza para su negocio durante años.

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