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Nueva caída mundial de Facebook, Instagram y WhatsApp

Actualización: este lunes 4 de octubre, usuarios de todo el mundo han reportado la caída de Facebook, Instagram y WhatsApp.

Por el momento, quienes intentan acceder a alguno de estos servicios recibe como respuesta un mensaje de error.

Según información de Down Detector y Twitter, el inconveniente parece afectar a todos los servicios que forman parte de Facebook. De hecho, esta situación se ha convertido en tendencia en la plataforma de noticias.

En su cuenta de Twitter, WhatsApp ha comentado sobre la caída:

“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible”, publicó el servicio de mensajería.

We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

Un mensaje similar también ha sido publicado en la cuenta de Facebook en Twitter:

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

Cabe recordar que las caídas de estos servicios son frecuentes, de hecho, uno de los últimos reportes se remonta a marzo de este año.

Otras caídas de 2021

“5xx Server Error”. Este era el mensaje de error que mostraba el sitio web de Instagram el 19 de marzo, en medio de lo que fue una caída más amplia de los servicios del gigante de las redes sociales Facebook.

Según reportaron algunos usuarios, Instagram y WhatsApp comenzaron a presentar intermitencias cerca de las 10:00 a.m. PT (13:00 p.m. ET). El sitio Downdetector también recogió dificultades en Messenger y el propio Facebook.

Down Detector
Así lucían los reportes en Downdetector. Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

“Hay una serie de problemas que afectan actualmente a los productos de Facebook, incluidas las transmisiones de juegos. Varios equipos están trabajando en ello y lo actualizaremos cuando podamos”, publicó en Twitter la cuenta de Facebook Gaming de la empresa.

La compañía no dijo de inmediato qué había causado la interrupción de las plataformas o cuántos usuarios se habían visto afectados.

De cualquier manera, los servicios comenzaron a ser restablecidos de forma paulatina cerca de las 14:00 horas ET (11:00 a.m. PT).

5xx Server Error

El problema mayor, sin embargo, aparentemente afectó a Instagram, cuyo sitio estuvo inaccesible durante varios minutos y mostró un mensaje de error poco frecuente.

5xx Server Error
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

El mensaje de error “5xx” responde a un conjunto de problemas del servidor donde se publica el sitio web, en este caso, de Instagram.

Los errores de clase 5xx están definidos en el estándar HTTP como estados del servidor. De esta manera indican que el servidor ha encontrado un error o es incapaz de ejecutar la solicitud.

Los sitios web de las otras redes sociales de Facebook no presentaron problemas al ingresar, aunque sí hubo dificultades para acceder a través de las aplicaciones móviles.

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Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
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