Así no seas un fiel usuario de las redes sociales, es bastante probable que te hayas percatado de que ayer, durante todo el día, tanto Facebook como Instagram y WhatsApp no funcionaron para muchas personas alrededor del mundo. Aproximadamente al mediodía (hora de Nueva York) del miércoles 13 de marzo se empezaron a registrar las primeras quejas de los usuarios.
Los problemas descritos con Facebook fueron la inhabilidad de ingresar a la plataforma, ver el newsfeed o línea de tiempo mientras que otros usuarios lograban ingresar, pero no podían hacer publicaciones. Al mismo tiempo, los usuarios de Instagram empezaron a ver el mismo comportamiento. Y en WhatsApp, los usuarios indican que no han podido enviar y recibir mensajes.
En horas de la noche, se restauraron todos los servicios y en la mañana del jueves 14 de marzo, la red social dio a conocer qué fue lo que sucedió, dando seguimiento a un tweet que había enviado el día anterior informando que su servicio no funcionaba bien. El tweet afirma que como resultado de un cambio en la configuración de un servidor, muchas personas tuvieran problemas para acceder a sus servicios. Agregaron que el asunto ha sido resuelvo y que los sistemas se están recuperando. El tweet finaliza pidiendo disculpas y agradeciendo la paciencia de todos.
Yesterday, as a result of a server configuration change, many people had trouble accessing our apps and services. We’ve now resolved the issues and our systems are recovering. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate everyone’s patience.
— Facebook (@facebook) March 14, 2019
En medio del caos, Facebook optó por utilizar Twitter, ya que claramente, sus plataformas no estaban funcionando.
Según el sitio web Down Detector, los problemas de Facebook fueron registrados principalmente en la costa este de los Estados Unidos, el sur de California, el área de Chicago y Seattle. También en el Reino Unido y los países bajos, así como Perú y Brasil se identificaron problemas.
Por su parte, WhatsApp no funcionaba principalmente en América Latina, más precisamente en México D.F., Argentina, Colombia, Brasil y Perú. Problemas en España, Países Bajos y Alemania fueron también registrados.
Cabe aclarar que no todos los usuarios en las áreas mencionadas tuvieron dificultades técnicas.
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