Skip to main content

WhatsApp facilita y agiliza chatear con empresas

WhatsApp se ha convertido en una útil herramienta para las tiendas y negocios. Por lo mismo, existe una constante preocupación por parte de la plataforma de mensajería para agilizar la comunicación entre los usuarios y las distintas firmas.

Cabe recordar que este tipo de transacciones han tenido un fuerte impulso a raíz de las cuarentenas adoptadas ante el coronavirus.

Vídeos Relacionados

Gracias a una actualización de su aplicación para empresas, ahora las personas no tendrán que escribir de manera frecuente, ya que existirán menús que permitirán tocar una opción en vez de redactar un mensaje.

Los usuarios también recibirán más información por parte de las tiendas, como alertas cuando un producto esté cerca de agotarse, incluso se podrá realizar un seguimiento.

Cuando se tiene una mala experiencia con una empresa, existirán opciones para ofrecer más comentarios cuando se bloqueen los chats con esa compañía.

La plataforma también comenta que es probable que ahora más empresas utilicen WhatsApp. De la misma manera, redujeron el tiempo de inicio de los chats de las tiendas, de semanas a tan solo cinco minutos.

Desde WhatsApp piensan que esto podría ayudar a los comercios medianos y grandes, y reconocen que esto sigue siendo útil si la persona prefiere no llamar por teléfono o utilizar el correo electrónico.

La aplicación informa que habrá que esperar un tiempo para que las compañías adopten estos nuevos cambios, lo cual se podría realizar mediante una futura actualización.

Un artículo de Engadget menciona: “Puede que tengas más razones para abrir WhatsApp la próxima vez que quieras comprar o gestionar una cuenta”.

Recomendaciones del editor

Cómo desbloquear a alguien en Instagram en unos breves pasos
Cómo desbloquear a alguien en Instagram en unos breves pasos.

Tu vida queda expuesta al mundo cada vez que publicas una foto en Instagram, y hay gente que reacciona de una manera... y gente que reacciona de otra. Seguro que alguna vez bloqueaste a personas simplemente porque no querías que estos viesen tus publicaciones, aunque nada es irreversible, menos en este mundo de redes sociales.

En la siguiente guía te explicamos  cómo desbloquear a alguien en Instagram. Es mucho más fácil de lo que piensas.
Cómo desbloquear a alguien en Instagram
Desde tu teléfono móvil

Leer más
El mail de prensa de Twitter te responde con un emoji de caca
mail de prensa twitter emoji caca sincerely media xjnjn1ersek unsplash

Posiblemente a nadie le agradaría que un correo electrónico escrito a un remitente sea respondido con un emoji de caca, y eso es justamente lo que está pasando con el mail de prensa de Twitter.

Esto está sucediendo después de que Elon Musk despidiera al equipo de prensa en Twitter.

Leer más
WhatsApp: los grupos tienen dos novedades importantes
whatsapp filtro no leidos in this photo illustration the logo seen

Este 21 de marzo WhatsApp anunció dos importantes implementaciones para los grupos, principalmente pensando en facilitar la gestión a los administradores.

Nuevos controles para administradores

Leer más