Si eras de los que chateaba con ChatGPT u otro chatbot distinto a Meta AI en WhatsApp, tus tiempos de conversación están próximos a terminar, ya que el servicio de mensajería prohibirá estas interacciones desde el 16 de enero de 2026.
Debido a las nuevas pautas para las cuentas comerciales de WhatsApp, pronto los chatbots de IA ya no estarán permitidos cuando se utilicen como el propósito principal de la aplicación de mensajería.
El texto sobre las nuevas políticas dice lo siguiente en concreto:
Proveedores y desarrolladores de tecnologías de inteligencia artificial o aprendizaje automático, incluidos, entre otros, grandes modelos de lenguaje, plataformas de inteligencia artificial generativa, asistentes de inteligencia artificial de propósito general … tienen estrictamente prohibido acceder o utilizar la Solución de WhatsApp Business, ya sea directa o indirectamente, con el fin de proporcionar, entregar, ofrecer, vender o poner a disposición dichas tecnologías cuando dichas tecnologías sean la funcionalidad principal (en lugar de incidental o auxiliar) que se ponga a disposición para su uso, según lo determine Meta a su entera discreción.
En términos sencillos, esto significa que las herramientas de IA como ChatGPT se eliminarán de WhatsApp, y los proveedores de IA (como Perplexity) ya no podrán ofrecer chatbots a través de WhatsApp. La única IA que podrá usar para soporte en WhatsApp será la propia IA de Meta.
Según Meta (a través de TechCrunch), los chatbots como ChatGPT «supusieron una gran carga para su sistema con un mayor volumen de mensajes y requirieron un tipo diferente de soporte, para el que la empresa no estaba preparada».
Sin embargo, el hecho de que la propia IA de Meta también esté disponible en WhatsApp desde principios de este año también es probable que sea un factor que haya llevado a esta decisión,
A partir de enero de 2026, cualquier persona que quiera seguir usando ChatGPT tendrá que usar una de las aplicaciones de ChatGPT (como la versión de Android en Play Store) o directamente en el navegador web. Ambas opciones ofrecen más funciones que ChatGPT a través de WhatsApp, y están menos limitadas cuando se trata de cargar archivos o entrada de voz.
Alternativamente, puede comenzar a chatear con Meta AI a través de la barra de búsqueda en WhatsApp. Meta AI se basa actualmente en el modelo de lenguaje Llama 4, que ofrece respuestas eficientes y orientadas a soluciones, pero no es tan bueno para trabajar con el contexto como ChatGPT.
Si no quieres perder el acceso a tu historial de chat con ChatGPT, debes hacer una copia de seguridad antes del 15 de enero de 2026. Para hacer esto, debe vincular su cuenta de WhatsApp a su cuenta de ChatGPT, lo que puede hacer a través de ChatGPT en WhatsApp haciendo clic en el menú de tres puntos y luego en Ver contacto. Desplázate hacia abajo y selecciona Vincular tu cuenta de ChatGPT.
