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WhatsApp lanza una aplicación para negocios y pequeñas empresas

Live Location de WhatsApp
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
¿Eres un empresario y vives en México o en Estados Unidos? Tenemos buenas noticias. El popular servicio de mensajería WhatsApp lanzó una aplicación enfocada en los negocios. La compañía, propiedad de Facebook, anunció WhatsApp Business, una app gratuita para que empresas medianas y pequeñas puedan conectarse con sus clientes y manejar su presencia en la plataforma.

Con esta aplicación, que por ahora está disponible solo para Android, los usuarios empresariales pueden administrar los perfiles de sus negocios para proporcionar a los clientes información útil, como una descripción de sus servicios, detalles de sus productos, o la dirección de sus oficinas o tiendas.

Siendo que WhatsApp es una plataforma que facilita el contacto directo e inmediato, durante los últimos años más y más empresas la han estado utilizando para comunicarse con sus usuarios o responder las consultas de sus clientes. Con su nueva aplicación para negocios, las cuentas comerciales tendrán acceso a herramientas que permitirán a los empresarios y dueños de negocios programar saludos automáticos, ver estadísticas sobre sus mensajes, y configurar una página de perfil con su información.

El Director de Operaciones de WhatsApp, Matt Idema, dijo a Reuters que estas cuentas están destinadas a empresas que reciben un gran volumen de mensajes de WhatsApp, y necesitan ayuda para mantenerse al día con las altas cantidades de interacción necesaria.

La aplicación WhatsApp Business ya estuvo siendo probada en un programa piloto limitado, y ahora está disponible en su versión completa. Por ahora, solo es funcional en algunos países selectos, pero se anunció un despliegue más amplio en un futuro. Las empresas en los Estados Unidos, México, Indonesia, Italia, y el Reino Unido pueden descargar la aplicación a través de Google Play Store de forma gratuita.

Esta noticia llega solo días después que se reportara que WhatsApp ha estado trabajando en una potencial solución para la prevención de spam, lo que se une a una larga lista de funciones que fueron probadas por la empresa matriz Facebook para eliminar mensajes de cadena falsos o engañosos.

Por ejemplo, otra función que fue probada recientemente permitiría a los usuarios de Instagram publicar sus historias como un estado de WhatsApp, una característica que ha sido confirmada por Instagram. Anteriormente, WhatsApp probó una opción para que las empresas envíen mensajes, una herramienta que más tarde terminó desplegándose en la aplicación a través de cuentas verificadas. Ahora, con WhatsApp Business, esta y otras funciones estarán centralizadas.

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Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
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5 nuevas características de WhatsApp que debes probar ya
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La aplicación de mensajería instantánea ha agregado varias funciones para facilitar la comunicación de los usuarios dentro de la plataforma. A continuación, te enlistamos cinco nuevas características de WhatsApp que debes probar ahora mismo.

Algunas de ellas están relacionadas a nuevas formas de enviar mensajes en la aplicación y otras con la seguridad de los usuarios.
Búsqueda de mensajes por fecha
La app de Meta ha implementado la función de buscar mensajes por fecha. Con esta herramienta, los usuarios podrán comprobar cuándo enviaron algún mensaje, checar información enviada o simplemente regresar a aquel mensaje que los hizo sonreír.

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Este miércoles 28 de febrero el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, anunció en su canal oficial de WhatsApp que la plataforma de mensajería tendrá una nueva función que facilitará mucho tus búsquedas en chats.

Zuckerberg anunció que WhatsApp en Android tendrá una función de "búsqueda por fecha". Con la función, los usuarios de Android podrán encontrar una conversación específica eligiendo una fecha en lugar de depender de un rango de fechas. Zuckerberg demostró esto al encontrar un video sobre karaoke de una discusión anterior.

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Whatsapp Plus: qué es y en qué se diferencia de la app original
Icono de la aplicación alternativa WhatsApp Plus.

Con una base de usuarios de 2.000 millones en todo el mundo, WhatsApp se ha consolidado como la aplicación de mensajería líder en más de 100 países. A lo largo de los años, ha ido actualizándose y ampliando su gama de funciones. Sin embargo, para algunas personas puede parecer una aplicación limitada. Es por ello que existe una alternativa llamada WhatsApp Plus, que ofrece aún más características. En este artículo, exploraremos qué es WhatsApp Plus y las diferencias que presenta con la aplicación original, WhatsApp.
¿Qué es WhatsApp Plus?
WhatsApp Plus es una versión que replica la popular aplicación de mensajería WhatsApp para Android. También es gratuita, pero lo que la caracteriza es que ofrece una amplia gama de características adicionales que no están disponibles en la versión original.

Sin embargo, WhatsApp Plus no es una aplicación oficial y no es confiable en todos los casos como la aplicación oficial de WhatsApp. Existen numerosos casos en los que cuentas de usuarios han sido prohibidas por utilizar WhatsApp Plus. Utilizar esta herramienta implica un riesgo, ya que tus datos, como listas de contactos, historial de chat o archivos compartidos, quedan expuestos. Es importante tener en cuenta estos aspectos al considerar el uso de esta app.

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