Twitter está teniendo dificultades para mantener a sus usuarios más activos, sugiere un nuevo informe.
Un documento interno escrito por un investigador de Twitter y visto por Reuters dijo que los «tuiteros pesados» han estado en «declive absoluto» en la plataforma desde el inicio de la pandemia de COVID-19 a principios de 2020.
La sorpresiva noticia de la batalla de Twitter para retener a sus usuarios más devotos llega en la misma semana en que se espera que el empresario multimillonario Elon Musk finalmente selle un acuerdo de $ 44 mil millones en una controvertida adquisición de la plataforma de redes sociales.
Titulado «¿A dónde fueron los tuiteros?«, el documento define a un «tuitero pesado» como una persona que abre Twitter casi todos los días y publica contenido tres o cuatro veces a la semana. Dichos usuarios generan el 90% de todas las publicaciones que aterrizan en el servicio, a pesar de representar menos del 10% de sus usuarios mensuales.
Curiosamente, el documento también sugiere que el tipo de contenido que a los usuarios pesados les gusta ver en Twitter también está cambiando.
Dijo que muchos de estos usuarios parecen estar alejándose de temas tradicionalmente populares como noticias, deportes y entretenimiento a favor de la criptomoneda (aunque esto ha disminuido en cierta medida desde que las monedas cayeron en picado hace unos meses) y el contenido no seguro para el trabajo, como la pornografía.
Como señala el medio de comunicación en su informe, un cambio hacia tales temas tiene el potencial de reducir el campo de anunciantes dispuestos a asociarse con dicho contenido, lo que podría afectar el resultado final de Twitter.
Sin embargo, el documento no ofreció una razón de por qué los grandes usuarios de Twitter parecen estar en declive.
Twitter está pasando actualmente por un período tumultuoso, con un grado de incertidumbre sobre la dirección que tomará la plataforma una vez que Musk tome posesión.
Existe el temor de que Musk planee despedir a alrededor de tres cuartas partes de su fuerza laboral, una medida que dejaría a solo 2.000 personas para dirigir la operación para unos 238 millones de usuarios diarios en todo el mundo.
Musk también ha dicho que le gustaría relajar las políticas de moderación de contenido de Twitter, una medida que a algunos les preocupa que conduzca a más desinformación y acoso en la plataforma.
Una vez que se confirme el acuerdo de adquisición de Musk dentro de unos días, se espera que su nuevo propietario exponga rápidamente sus planes para el servicio.
